VON&ZU: Limitierte Damenmode & persönliche Beratung

von-zu.de ist der Onlineshop der Marke VON&ZU und richtet sich an alle, die hochwertige Damenmode mit klarer Handschrift suchen. Im Shop stehen regelmäßig neue, limitierte Styles im Mittelpunkt – von aktuellen „New In“-Highlights bis hin zu saisonalen Kollektionen und Sale-Angeboten. Praktisch: Wer Fragen zu Größen oder Styling hat, findet bei VON&ZU bewusst einen persönlichen, nahbaren Ansatz mit direkter Kontaktmöglichkeit.

Sortiment: Mode, die sich kombinieren lässt

Das Sortiment auf von-zu.de konzentriert sich auf Damenbekleidung und ausgewählte Ergänzungen. Je nach Kollektion findest du unter anderem:

• Blusen (z.B. Rüschen-, Popeline- oder Organzablusen)
• Shirts und Longsleeves
• Strick (z.B. Merino- und Wollpullover)
• Hosen (z.B. Bundfaltenhosen, Wide-Leg-Jeans)
• Röcke und Kleider
• Jacken/Mäntel
• Accessoires sowie teils auch Interieur-Artikel (kollektionsabhängig)

Viele Artikel werden in mehreren Farben angeboten; im Shop sind Farbvarianten direkt am Produkt auswählbar.

Zielgruppe & Stil

VON&ZU positioniert sich als Mode für Frauen, die zeitgemäße Schnitte, besondere Details und eine wertige Anmutung schätzen. Die Kollektionen wirken so angelegt, dass sich Looks alltagstauglich kombinieren lassen, gleichzeitig aber durch Stoffe, Strukturen oder Details (z.B. Rüschen, Pailletten, spezielle Kragenformen) aus der Masse herausstechen.

Besonderheiten: limitiert, persönlich, nah dran

• Limitierte Modelle: Laut FAQ werden Größen einzelner Modelle in der Regel nicht nachproduziert. Wenn eine Größe fehlt, lohnt sich Nachfragen – die Kollektion wird auch über Händler in Deutschland und Europa verkauft.
• Persönliche Beratung: VON&ZU bietet Unterstützung bei Fragen (z.B. zur Größe) und berät auf Wunsch auch individuell.
• Store & Private Shopping: Zusätzlich zum Onlineshop gibt es einen Standort in 97737 Gemünden (Weißensteinstraße 3a). Für private Beratungstermine kann man sich telefonisch oder per E-Mail melden.

Zusatzangebot: Stoffverkauf vor Ort

Neben Modeartikeln informiert von-zu.de auch über einen Stoffverkauf am Standort in Gemünden. Dort werden laut Shop „letzte Stoffe aus unseren Produktionen“ für eigene Nähprojekte angeboten (z.B. für T-Shirt, Bluse oder Mantel). Die angekündigten Termine sind:

• Donnerstag, 16.04.2026: 10–18 Uhr
• Freitag, 17.04.2026: 10–18 Uhr
• Samstag, 18.04.2026: 10–14 Uhr

Versand

VON&ZU versendet Bestellungen innerhalb Deutschlands sowie in zahlreiche europäische und internationale Länder. Der Versand erfolgt über Deutsche Post und DHL International.

Versandgebiete: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Großbritannien, USA und weitere Länder weltweit.

Versandkosten und Gratisversand: Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 200 € kostenlos. Die genauen Versandkosten für andere Länder werden im Checkout berechnet.

Lieferzeiten:

• Deutschland: 1–3 Werktage
• EU-Länder: 3–7 Werktage
• Schweiz und internationale Lieferungen: 7–21 Werktage
• Expressversand (auf Anfrage): 3–7 Werktage

Bei Lieferungen in die Schweiz und außerhalb der EU können zusätzliche Kosten anfallen (Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer), die vom Käufer zu tragen sind.

Zahlungsarten

Im Onlineshop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• PayPal
• Klarna (inkl. Sofortüberweisung, Rechnungskauf)
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• iDEAL
• Bancontact
• EPS
• BLIK
• Przelewy24
• MobilePay
• Twint
• Maestro
• Union Pay

Kundenservice

Der Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar:

• Telefon: +49 9351 60 42 10
• E-Mail: contact@von-zu.de
• Fax: 09351 - 60421-222

Öffnungszeiten: Donnerstag und Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr. Zusätzlich können Kunden einen Termin für Private Shopping im Ladengeschäft in Gemünden vereinbaren. Im Onlineshop ist außerdem ein Chat verfügbar.

Retouren

Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Voraussetzung ist, dass die Ware ungetragen ist und das Originaletikett noch angebracht ist.

• Retouren aus Deutschland: kostenlos (DHL-Retourenlabel kann online erstellt werden, auch als QR-Code ohne Drucker nutzbar)
• Retouren aus Österreich, anderen EU-Ländern und der Schweiz: Die Rücksendekosten trägt der Käufer

Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.

Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Der Widerruf kann per Brief, E-Mail oder Fax an den Shop erklärt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.