Volksversand Apotheke: Günstig & persönlich

Auf der Suche nach rezeptfreien Medikamenten, Pflegeprodukten oder Nahrungsergänzungsmitteln im Netz? Dann ist volksversand.de eine naheliegende Anlaufstelle. Die Volksversand Versandapotheke hat sich seit ihrem Online-Start im Jahr 2013 zu einer der beliebtesten Anlaufstellen für gesundheitsbewusste Kundinnen und Kunden in Deutschland entwickelt. Über zwei Millionen Menschen haben hier bereits bestellt – und das hat gute Gründe.

Vom Apothekenbetrieb mit Tradition zum modernen Online-Shop

Die Wurzeln von Volksversand reichen erstaunlich weit zurück. Die zugehörige Vor-Ort-Apotheke wurde bereits 1912 gegründet und blickt damit auf eine über hundertjährige pharmazeutische Tradition. Nach der Liberalisierung des Arzneimittelversands in Deutschland startete 2007 der Katalogversand, bevor 2013 der heutige Online-Shop hinzukam. Geleitet wird die Apotheke von Mgr. Markéta Tížková, die gemeinsam mit ihrem pharmazeutischen Team dafür sorgt, dass ausschließlich Original-Herstellerprodukte in den Versand gehen.

Sortiment: Weit mehr als nur Arzneimittel

Das Angebot bei volksversand.de umfasst mehr als 70.000 Artikel und geht deutlich über klassische Apothekenprodukte hinaus. Im Bereich Arzneimittel finden sich freiverkäufliche Medikamente für nahezu jedes Anwendungsgebiet – von Erkältung und Schmerzen über Allergie und Verdauung bis hin zu Vitaminen und Mineralstoffen. Bekannte Marken wie Aspirin, Voltaren, Bepanthen, Grippostad oder Ibuprofen von 1A Pharma sind ebenso vertreten wie hunderte weitere Hersteller.

Doch das Sortiment reicht weiter:

• Beauty und Pflege – Gesichtspflege, Haarpflege, Sonnenschutz, Naturkosmetik und vegane Kosmetik von Marken wie Eucerin, Vichy, Cetaphil oder Ducray
• Naturheilmittel und Homöopathie – Schüßler Salze, Bachblüten, ätherische Öle, Einzelmittel und Komplexmittel von Herstellern wie DHU, Heel oder Hevert
• Familie und Baby – Produkte rund um Schwangerschaft, Stillzeit und Kindergesundheit
• Tiergesundheit – Präparate für Hunde, Katzen und Pferde, darunter Zeckenschutz von Frontline oder Seresto
• Abnehmen, Sport und Ernährung – Diätshakes, Sportnahrung, vegane Nahrungsergänzung und Longevity-Produkte von Almased, Doppelherz, Orthomol und vielen anderen

Sparen leicht gemacht

Eines der stärksten Argumente für volksversand.de sind die Preise. Markenmedikamente und Pflegeartikel gibt es hier bis zu 60 % günstiger als zum regulären Apothekenpreis. Neukunden erhalten zudem einen 10 % Rabatt ab einem Bestellwert von 49 €. Wer regelmäßig bestellt, profitiert vom Bonuspunkte-Programm: Bei jedem Einkauf und sogar bei Produktbewertungen sammeln Mitglieder Punkte, die sich in Rabatte umwandeln lassen. Teilnehmer genießen außerdem dauerhaft kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert – ein echtes Alleinstellungsmerkmal.

Beratung rund um die Uhr

Trotz des digitalen Formats legt Volksversand großen Wert auf persönlichen Kontakt. Pharmazeutische Fachkräfte stehen Kundinnen und Kunden 24 Stunden am Tag über die kostenlose Hotline 0800 - 5 88 85 25 zur Verfügung. Das ist gerade bei Fragen zur Medikamenteneinnahme oder Wechselwirkungen ein nicht zu unterschätzender Vorteil gegenüber vielen Mitbewerbern.

Ratgeber mit echtem Mehrwert

Über den reinen Produktverkauf hinaus bietet volksversand.de einen umfangreichen Ratgeberbereich. Ein Redaktionsteam aus pharmazeutischen Fachkräften, Ernährungsberatern und Fitnesstrainern veröffentlicht dort Artikel zu Themen wie Gesundheit, Naturheilkunde, Ernährung, Familiengesundheit und saisonalen Beschwerden. Die Beiträge helfen dabei, Symptome einzuordnen, bewährte Hausmittel kennenzulernen oder das passende Präparat auszuwählen – fundiert und verständlich aufbereitet.

Nachhaltigkeit und gesellschaftliches Engagement

Seit 2023 versendet Volksversand alle Bestellungen über den GoGreen-Service von DHL und setzt damit auf klimafreundliche Logistik. Auch soziales Engagement gehört zum Selbstverständnis: Während der Corona-Pandemie spendete das Unternehmen im Rahmen der Aktion #maskenfürhelden über 11.000 Mund-Nasen-Bedeckungen an ehrenamtliche Vereine, Organisationen und Einrichtungen in Deutschland.

Die Volksversand Versandapotheke richtet sich an alle, die Apothekenprodukte bequem von zu Hause bestellen und dabei sparen möchten – ohne auf kompetente Beratung zu verzichten. Ob Familien, die regelmäßig Erkältungsmittel und Babypflege benötigen, gesundheitsbewusste Sportler auf der Suche nach Nahrungsergänzung, Tierbesitzer oder Menschen, die auf Naturheilkunde setzen: Das breite Sortiment mit über 700 Marken und die durchgehend erreichbare Fachberatung machen volksversand.de zu einer soliden Wahl unter den deutschen Versandapotheken.

Versand

Volksversand liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt über DHL. Kunden können als Lieferadresse auch DHL-Packstationen oder Postfilialen wählen.

• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 19 €
• Bei Bestellungen unter 19 € fällt eine Handling-Pauschale von 3,49 € an
• Teillieferungen sind grundsätzlich versandkostenfrei – es werden keine zusätzlichen Versandkosten für einzelne Pakete erhoben
• Newsletter-Abonnenten mit Bonusprogramm-Anmeldung erhalten dauerhaften Gratis-Versand ohne Mindestbestellwert

Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Bestellungseingang.

Zahlungsarten

Volksversand bietet folgende Zahlungsmethoden an:

• Rechnung – Bonität vorausgesetzt, 10 Tage Zahlungsfrist
• PayPal – nicht verfügbar bei Melatonin- oder CBD-haltigen Produkten
• Kreditkarte – Visa, Mastercard, American Express
• SEPA-Lastschrift – per IBAN
• Vorkasse – Überweisung auf ein Konto bei der Sparkasse an Volme und Ruhr
• Klarna SOFORT Banking
• Klarna Pay Now
• Klarna Pay Later – bis zu 30 Tage nach Rechnungsdatum
• Apple Pay – für iOS-Geräte

Kundenservice

• Telefon: 0800 - 5 88 85 25 (kostenlos aus allen deutschen Netzen, 24 Stunden erreichbar)
• Fax: 0800 - 1 38 33 84
• E-Mail: info@volksversand.de
• Kontaktformular: über die Website verfügbar
• Postanschrift: Volksversand Versandapotheke s.r.o., Postfach 60 03 25, 58139 Hagen

Retouren und Widerruf

Es gilt eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs erfolgen.

• Die Kosten der Rücksendung trägt Volksversand
• Die Rückerstattung aller Zahlungen erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs
• Rücksendeadresse: Volksversand Versandapotheke s.r.o., Bergener Ring 900, 01458 Ottendorf-Okrilla