tw-des.shop Hygienisches Trinkwasser für unterwegs

tw-des.shop ist der Onlineshop der TW-DES GmbH und richtet sich an alle, die unterwegs Wert auf ein hygienisches Wassersystem legen – insbesondere in Wohnmobil, Caravan, Reisemobil, Boot oder Yacht. Hinter dem Shop stehen die beiden Diplomingenieure Thomas Neukirch und Jochen Schönsteiner, die TW-DES im Jahr 2017 gegründet haben. Die Idee: möglichst trinkbares Wasser unterwegs mitführen – „einfach, schnell, sicher“ und mit praxisnahen Lösungen für typische Camping- und Reise-Situationen.

Auch offline ist TW-DES präsent: Das Team ist u. a. auf Messen wie der CMT Stuttgart und dem Caravan Salon Düsseldorf sowie auf Händlermessen persönlich ansprechbar.

Konzept: Filtern – Reinigen – Desinfizieren

Der Shop stellt ein klar strukturiertes Vorgehen in den Vordergrund: FILTERN – REINIGEN – DESINFIZIEREN. Ziel ist eine gefilterte Befüllung des Wassertanks, ein sauberes Wassersystem und – je nach Bedarf – eine zusätzliche Desinfektion des Wassers. Dabei wird betont, dass es viele Einflussfaktoren gibt (z. B. Reiseziel, Standzeiten, Wasserqualität), und dass ein passender Lösungsansatz je nach Nutzung gewählt werden sollte.

In den Inhalten wird außerdem eingeordnet, wann Aktivkohlefilter aus Sicht des Anbieters sinnvoll sind (z. B. bei Wasser unbekannter Herkunft zum Trinken) – und dass Aktivkohlefilter regelmäßig gewechselt werden müssen, da sie schnell verkeimen können.

Sortiment: Befüllfilter, Zubehör und praktische Sets

Ein Schwerpunkt von tw-des.shop liegt auf Produkten rund um die saubere Befüllung von Wassertanks. Im Bereich „Filter und Zubehör“ finden sich u. a.:

• TW-DES Befüllfilter „ECONOMY“ (mit Absperrhahn)
• TW-DES Befüllfilter „COMFORT“ (mit Wasseruhr und Absperrhahn)
• TW-DES Wasserkoffer (Filter, Wasseruhr und Zubehör für Caravan/Wohnmobil/Boot)
• TW-DES Adapterschlauch (in verschiedenen Längen)
• HEOSwater connector® universal
• Ersatzfilter und weitere Ergänzungen für die Befülleinheit

Für alle, die lieber direkt „komplett“ starten, gibt es Komplett- bzw. Hygienesets. Diese kombinieren je nach Set z. B. Befüllfilter, Wasseruhr, Adapter und passende Produkte zur Wasserhygiene bzw. Tankpflege.

Wasserhygiene: Desinfektion, Tankreinigung und Entkalkung

Unter „Wasserhygiene“ bündelt tw-des.shop Produkte für Trinkwasserdesinfektion, Tankreinigung und Entkalkung. Die Kategorie ist darauf ausgerichtet, unterschiedliche Reiseprofile abzudecken – vom kurzen Trip bis zur langen Standzeit, von Wasser „von zu Hause“ bis zu gechlortem Wasser vor Ort.

In den Shop-Inhalten werden unter anderem BIOLYSAN-Produkte (z. B. für Wasserhygiene und Tankreinigung) sowie ein TW-DES Entkalker auf Zitronensäurebasis zur Pflege des Frischwassersystems erwähnt.

UV-C Wasserdesinfektion (DESOLYT®): chemiefreie Desinfektion im Durchfluss

Ein besonderes Segment ist die UV-C LED Wasserdesinfektion (DESOLYT®). Hier geht es um eine Trinkwasserdesinfektion ohne Chemie im Durchflussverfahren, speziell für mobile Anwendungen in Caravan, Reisemobil und Boot. Laut Beschreibung werden Keime während der Wasserentnahme durch ultraviolettes Licht inaktiviert; die Geräte arbeiten dabei ohne Geschmacksveränderung des Wassers und sind so ausgelegt, dass sie nur bei Wasserentnahme aktiv sind (stromsparende LED-Technologie, hohe Lebensdauer).

Zusätzlich wird Unterstützung beim Einbau angeboten: Wer nicht selbst installieren möchte, kann nach Einbaupartnern in der Umgebung fragen; außerdem wird erwähnt, dass auch 24V-Varianten auf Anfrage möglich sind.

Abwasser & Toilette: nachhaltige Sanitär- und Entsorgungslösungen

Neben Frischwasser-Themen bietet tw-des.shop auch Produkte für den Sanitär- und Abwasserbereich. In der Kategorie „Abwasser & Toilette“ finden sich beispielsweise:

• Solbio Original (pflanzlich/biologisch abbaubar) für Toilette und Abwasser
• Flatboy® Faltgießkanne (platzsparend, für unterwegs)
• Simply Collect Grauwassersystem (geschlossenes System mit Faltkanistern und Anschluss-/Kupplungslösung)

Ersatzteile: Filtereinsätze, Dichtungen und Komponenten

Praktisch für die langfristige Nutzung: Unter „Ersatzteile“ werden u. a. Filtereinsätze für die Befüllfilter-Modelle „Economy“ und „Comfort“ angeboten, außerdem beispielsweise Dichtungssätze sowie einzelne Komponenten wie eine Ersatz-Wasseruhr.

Versand

Der Onlineshop tw-des.shop liefert ausschließlich nach Deutschland. Der Versand erfolgt mit DHL Paket. Die Versandkosten werden nach dem Gewicht der bestellten Ware berechnet und in der Kaufabwicklung angezeigt.

• Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 79,00 € innerhalb Deutschlands
• Lieferzeit: 1-3 Tage bei sofort verfügbaren Artikeln

Zahlungsarten

Im Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• PayPal
• Amazon Pay
• Vorkasse
• Kredit- oder Debitkarte (über PayPal)
• SEPA Lastschrift
• Zahlung auf Rechnung (nur für verifizierte Kunden)

Kundenservice

Der Kundenservice ist telefonisch und per E-Mail erreichbar:

• Telefon: +49 (0) 8178 - 8688980
• Erreichbarkeit: Mo-Fr, 08:30 - 12:00 Uhr und 13:00 - 17:00 Uhr
• E-Mail: info@tw-des.shop
• Zusätzlich steht ein Kontaktformular auf der Website zur Verfügung.

Widerruf und Retouren

Für den Widerruf stellt der Shop ein Muster-Widerrufsformular bereit, das auch als PDF heruntergeladen werden kann. Die Rücksendung erfolgt an die Firmenadresse: TW-DES GmbH, Anwänden 9, 82067 Ebenhausen.