tescoma: 2500+ Küchenhelfer & Versand frei ab 49€

Küchenhelfer, Kochgeschirr und was man sonst so braucht

Der deutsche Online-Shop der Marke TESCOMA unter tescoma.de verkauft alles, was in einer gut ausgestatteten Küche nicht fehlen sollte – vom Sparschäler bis zur Crêpepfanne. Mit über 2500 Produkten ist die Auswahl groß genug, um sowohl den schnellen Griff zum Ersatz-Kochlöffel als auch die gezielte Suche nach Spezialwerkzeug abzudecken.

Was es im Shop gibt

Die Produktpalette reicht quer durch die Küche:

• Kochgeschirr – Töpfe und Pfannen, darunter Modelle mit Antihaftbeschichtung
• Schneidwerkzeuge – Küchenmesser, Schäler, Hobel, Reiben
• Backzubehör – Silikonformen, Ausstecher, Keks-Stempel und eine eigene Auswahl für Tortendekoration
• Weinzubehör und Tischkultur – Korkenzieher, Dekanter, Tassen
• DIY-Sets – für selbstgemachte Nudeln, Eiswaffeln oder Müsli-Riegel
• Kurioses – etwa eine Wespenfalle, die tatsächlich funktionieren soll

FlexiSPACE, nanoCARE und prämiertes Design

Einige Produkte heben sich vom Standard-Küchenutensil ab. Die GrandCHEF-Linie etwa hat Designpreise gewonnen, und bei bestimmten Pfannen wirbt TESCOMA mit der hauseigenen nanoCARE-Technologie™ für die Beschichtung. Wer seine Schubladen neu organisieren will, kann den FlexiSPACE Konfigurator nutzen: Maße eingeben, Module auswählen, fertig ist der Plan für das Ordnungssystem.

Für wen sich der Shop eignet

Die meisten Artikel richten sich an Leute, die zuverlässige Küchenhelfer für den täglichen Gebrauch suchen – Pfannenwender, Messbecher, Vorratsdosen. Daneben gibt es aber auch Spezielleres: Pfannkuchenpfannen mit sieben kleinen Mulden, aufwendige Dekorsets für Motivtorten oder Sets zum Wursten. Wer noch ein Geschenk für jemanden braucht, der gerne kocht, wird hier vermutlich fündig.

TESCOMA Club: Punkte sammeln und länger zurückgeben

Registrierte Clubmitglieder erhalten 3 % des Warenwerts als Punkte, die beim nächsten Einkauf einlösbar sind. Außerdem speichert das Clubkonto alle Quittungen und benachrichtigt auf Wunsch, wenn ein vergriffenes Produkt wieder lieferbar ist. Der größte Vorteil dürfte die erweiterte Rückgabefrist von 30 Tagen sein – ohne dass Gründe genannt werden müssen, solange die Ware unbeschädigt ist.

Versand, Zahlung, Kundenservice & Retouren

Versandgebiet: tescoma.de liefert nur innerhalb Deutschlands und nicht ins Ausland. Eine Selbstabholung ist nicht möglich, außerdem wird nicht an Packstationen geliefert. Lieferzeit: Wenn ein Artikel als „Ware auf Lager“ gekennzeichnet ist, ist er direkt versandfertig und kann laut Shop in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen ankommen. Versandkosten: Ab 49,00 € Bestellwert ist der Versand versandkostenfrei; darunter beträgt die Frachtkostenpauschale für Lieferungen innerhalb Deutschlands 6,90 € (inkl. Versand- und Verpackungskosten).

Zahlungsarten: angeboten werden Vorkasse, PayPal sowie Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard); bei Karten wird die Kartenprüfnummer geprüft, der Betrag wird am Tag der Bestellung reserviert und am Versandtag abgebucht. In den FAQ wird außerdem erläutert, dass Kauf auf Rechnung grundsätzlich möglich sein kann, jedoch eine Bonitätsprüfung erfolgt und es u. a. Einschränkungen geben kann (z. B. bei fehlerhafter Adresse, abweichender Rechnungs-/Lieferadresse, Bestellsumme über 520,00 € oder offenen Rechnungen).

Kundenservice: Unterstützung gibt es über ein Kontaktformular (Antwort laut Shop üblicherweise bis zum Vormittag des nächsten Werktages) sowie per E-Mail und Telefon (Mo–Fr 09:00–17:00).

Retouren & Reklamation: Im Online-Shop gekaufte Waren können innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen zurückgegeben werden; für Rücksendungen wird DHL empfohlen. Rücksendungen gehen an Tescoma GmbH, Wingertstr. 18, 35510 Butzbach-Griedel, Deutschland. Der Shop prüft die Ware und erstattet den Betrag laut Hinweis so schnell wie möglich per Überweisung auf das angegebene Bankkonto. Bei Reklamationen wird in den FAQ ergänzt, dass häufig kein Rückversand nötig ist; zur Bearbeitung werden u. a. Fotos des Defekts, Kaufbeleg (Scan/PDF), Lieferadresse und Telefonnummer für die Ersatzlieferung benötigt.