Ribeco.de: Deutsche Qualität & Schlafkomfort seit 1917

Wer eine neue Bettdecke oder ein Kopfkissen sucht, stößt früher oder später auf Produkte von Richard Behr & Co. – auch bekannt unter dem Markennamen RIBECO. Der Hamburger Familienbetrieb fertigt seit 1917 Bettwaren und gehört heute zu den europäischen Marktführern für natürlich gefüllte Decken und Kissen. Im eigenen Onlineshop unter ribeco.de können Kundinnen und Kunden die Produkte jetzt auch direkt vom Hersteller beziehen.

Über ein Jahrhundert Erfahrung aus Hamburg

Die Unternehmensgeschichte beginnt vor mehr als hundert Jahren in Hamburg. Vier Generationen später produziert RIBECO noch immer größtenteils selbst – von der Materialauswahl über die Füllung bis zur fertigen Bettdecke. Dieses Know-how ist kein Geheimnis: Die Produkte finden sich längst bei namhaften Handelspartnern wie ALDI, JYSK und OTTO. Mit dem eigenen Shop wendet sich das Unternehmen nun direkt an Endverbraucher.

Das Sortiment: Von der Daunendecke bis zur Hybridschaum-Matratze

Im Mittelpunkt stehen Bettdecken mit Daunen- oder Federfüllung. Das Sortiment gliedert sich in drei Qualitätsstufen: Essential, Premium und Superior. Der Unterschied liegt vor allem im Daunenanteil – von 10 Prozent bis hin zu 80 Prozent bei den Superior-Decken. Alle Wärmeklassen sind vertreten: leichte Sommerdecken für Nächte über 22 Grad, Ganzjahresdecken für Frühling und Herbst sowie extrawarme Varianten für Menschen, die auch im tiefsten Winter ungerne heizen.

Wer tierische Produkte meiden möchte, findet vegane Alternativen aus Mikrofaser. Diese sind ebenso bei 60 Grad waschbar und damit auch für Allergiker geeignet.

Bei den Kopfkissen wird die Auswahl noch vielfältiger. Klassische Federkissen für Seitenschläfer stehen neben aufwendig konstruierten 3-Kammer-Kissen, bei denen ein stützender Federkern von weichen Daunenkammern umhüllt wird. Besonders interessant: das Kühlkissen mit QMAX-Breeze-Technologie, das laut Hersteller bis zu zwanzigmal stärker kühlt als herkömmliche Baumwolle. Eine Seite kühlt, die andere wärmt – praktisch für Menschen, die nachts stark schwitzen.

Seit einiger Zeit erweitert RIBECO das Sortiment um Matratzen und Topper. Die Hybridschaum-Wendematratzen gibt es in 18 und 24 Zentimetern Höhe. Durch einfaches Wenden lässt sich zwischen den Härtegraden H3 und H4 wechseln. Ergänzt werden sie durch Gelschaum-Topper, die Druckpunkte entlasten sollen, sowie wendbare Matratzenauflagen mit Sommer- und Winterseite.

Tierwohl und Nachhaltigkeit als Unternehmenswerte

Ein heikles Thema bei Daunenprodukten ist die Herkunft der Federn. RIBECO positioniert sich hier klar: Kein Lebendrupf, keine Zwangsernährung. Auch jenseits des Tierwohls setzt das Unternehmen auf Nachhaltigkeit. Die verwendeten Stoffe und Füllungen tragen das OEKO-TEX-Zertifikat, die Produktion orientiert sich an den Standards der Business Environmental Performance Initiative (BEPI). Nachwachsende oder recycelte Rohstoffe, recyclingfähige Produkte und ressourcenschonende Herstellung gehören zu den erklärten Grundprinzipien.

RIBECO richtet sich an Menschen, die beim Bettwarenkauf auf Qualität, Herkunft und Langlebigkeit achten. Im Onlineshop wird jeder fündig: Von Allergikern, die waschbare Produkte benötigen, über umweltbewusste Käufer bis hin zu Frostbeulen, die nach der wärmsten Winterdecke suchen. Mit dem 30-Nächte-Probeschlafen nimmt der Anbieter zudem das Risiko eines Fehlkaufs.

Versand

RIBECO liefert ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Der Versand erfolgt über DPD oder DHL.

• Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 50 € (DPD)
• DHL-Versand: Die Versandkosten werden dynamisch berechnet
• Speditionsversand (Matratzen): Kostenlos ab 50 € Bestellwert

Lieferzeit: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Bei Speditionsversand (z.B. für Matratzen) kann die Lieferzeit abweichen. Nach dem Versand erhalten Kunden eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Zahlungsarten

Im Onlineshop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Klarna
• EPS
• Maestro
• Shop Pay
• Union Pay
• SEPA-Lastschrift
• Kauf auf Rechnung (über InfinitePay)

Kundenservice

Der Kundendienst von RIBECO ist für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen erreichbar:

• Telefon: +49 4191 9977-93
• E-Mail: info@ribeco.de
• Erreichbarkeit: Werktags von 9:30 bis 13:00 Uhr

Widerruf und Retouren

Kunden können bestellte Waren innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Für Matratzen gilt eine erweiterte Rückgabefrist von 30 Tagen.

• Retourenkosten: RIBECO übernimmt die Kosten der Rücksendung
• Matratzen-Rücksendung: Kostenlose Abholung vom deutschen Festland; von deutschen Inseln und aus Österreich fallen 119 € pro Stück an
• Ablauf: Die Retoure wird über das Kundenportal angemeldet und innerhalb von 2 Werktagen freigegeben
• Erstattung: Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung

Hygieneprodukte (mit Ausnahme von Matratzen) dürfen nicht benutzt worden sein, wenn sie retourniert werden sollen.