Petshop24: Bewusstes Futter & Zubehör für Haustiere

petshop24.de ist ein Onlineshop rund um Tiernahrung und ausgewähltes Zubehör für verschiedene Haustiere. Der Shop richtet sich an Tierhalterinnen und Tierhalter, die ihren Hund oder ihre Katze (sowie weitere Tierarten) mit passender Alltagsnahrung, Ergänzungsprodukten und Pflegeartikeln versorgen möchten – und dabei Wert auf eine bewusste Produktauswahl legen.

Sortiment im Überblick: Futter, Snacks, Ergänzungen und mehr

Im Shop liegt ein klarer Schwerpunkt auf Futter und ergänzender Versorgung. Besonders umfangreich ist der Bereich für Hunde, daneben finden sich Angebote für Katzen sowie weitere Tierbereiche.

• Hundefutter: Trockenfutter, Nassfutter und Snacks/Leckerlies
• Katzenfutter: Trockenfutter, Nassfutter und Snacks
• Vegan: eigene Kategorien für vegane Futter- und Snack-Varianten (u. a. für Hunde und Katzen)
• B.A.R.F.: separate Kategorien für BARF-orientierte Produkte (Hund und Katze)
• Ergänzungsfuttermittel: thematisch gegliedert, z. B. für Haut & Fell, Magen & Darm, Immunsystem, Gelenke/Muskeln/Knochen oder Beruhigung
• Parasitenschutz: Kategorien wie Zeckenschutz & Flohmittel sowie Wurmkuren (je nach Tierart)
• Pflege: z. B. für Augen, Ohren, Gebiss, Hygiene/Umgebung oder Fellpflege
• Zubehör (insbesondere Hund): u. a. Spielzeug, Betten, Boxen, Halsbänder/Leinen/Geschirre, Sicherheit unterwegs
• Weitere Tierwelten: u. a. Pferde, Kleintier, Vogel sowie eine Aquarienwelt (z. B. Koifutter, Teichfischfutter)

Zielgruppe und Einsatzbereiche

Das Angebot von petshop24.de ist auf den praktischen Bedarf im Alltag zugeschnitten: von Standardfutter über Spezial- und Ergänzungsprodukte bis hin zu Pflege und Zubehör. Durch die vorhandenen Unterkategorien (z. B. nach Themen wie Haut & Fell oder Magen & Darm) eignet sich der Shop auch für Tierhalter, die gezielt nach ergänzenden Produkten für bestimmte Bedürfnisse suchen.

Besonderheiten: Philosophie und Produktauswahl

Der Shop stellt eine klare Haltung zur Herkunft und Herstellung heraus: Petshop24 arbeitet nach eigenen Angaben nur mit Herstellern zusammen, die auf Tierversuche verzichten. Außerdem wird ein Sortiment an Bioprodukten genannt, unter anderem mit Fleisch aus artgerechter Tierhaltung. Ergänzend betont petshop24.de eine Auswahl an Produkten aus natürlicher Herstellung, ohne Gentechnik sowie ohne synthetische Farbstoffe, Konservierungsmittel und Geschmacksverstärker.

Marken und Produktvielfalt

Im Markenbereich finden sich unterschiedliche Hersteller und Linien aus den Bereichen Futter, Snacks und Zubehör. Genannt werden unter anderem Dr.Clauder´s, Dokas, Trixie, FLEXI, Whimzees, Black Canyon, Canina, District70 sowie vegane Marken wie Vegdog, V-Dog, Benevo und AMI. Damit deckt petshop24.de sowohl klassische Haustiersegmente als auch spezielle Ernährungsrichtungen ab.

Service-Option: Regelmäßige Lieferungen (Abo)

Für ausgewählte Produkte bietet petshop24.de eine Funktion für regelmäßige Lieferungen. Dabei wird ein Abo-Produkt in den Warenkorb gelegt, „Regelmäßige Lieferung“ ausgewählt und das Intervall festgelegt. Als Standard wird ein 6‑wöchiges Intervall genannt; außerdem werden Intervalle von 4, 6 oder 8 Wochen aufgeführt. Änderungen bzw. Kündigungen sollen bis 5 Werktage vor einer geplanten Lieferung möglich sein.

Versand und Lieferung

Petshop24.de liefert nach Deutschland und Österreich. Lieferungen an Packstationen sind nicht möglich.

• Versandkosten Deutschland: 4,99 € pro Paket (bis 30 kg)
• Kostenloser Versand: ab 49 € Bestellwert (Deutschland)
• Versandkosten Österreich: 16,99 € pro Paket (bis 30 kg)

Der Versand erfolgt über den Logistikpartner Shipcloud in Zusammenarbeit mit DPD und DHL. Bestellungen werden von Montag bis Freitag innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang verschickt. Bei Bestelleingang bis 11:00 Uhr erfolgt in der Regel der taggleiche Versand.

• Lieferzeit Deutschland: ca. 3–5 Werktage
• Lieferzeit EU-Länder: ca. 8–10 Werktage

Zahlungsarten

Bei Petshop24.de stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• PayPal – auch Zahlung per Kreditkarte, Lastschrift und Rechnungskauf (30 Tage Zahlungsziel) über PayPal möglich
• Amazon Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• Visa
• Sofortüberweisung (Klarna) – Direktüberweisung mit Echtzeitbestätigung
• Kauf auf Rechnung
• Vorkasse / Banküberweisung

Kundenservice

Der Kundenservice von Petshop24.de ist per E-Mail unter info@petshop24.de erreichbar. Auf der Kontaktseite steht zudem ein Rückruf-Service zur Verfügung, über den ein Rückruf zu einem passenden Zeitpunkt angefordert werden kann. Die Telefonnummer für Widerruf und Retouren lautet +49 221 99997480.

Retouren und Widerruf

Es gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Der Widerruf kann schriftlich per Post, per E-Mail an info@petshop24.de oder telefonisch unter +49 221 99997480 erklärt werden.

• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs erfolgen.
• Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde.
• Kostenlose Retoure: Ab einem Warenwert von 100 € ist die Rücksendung innerhalb Deutschlands kostenlos.
• Die Rückerstattung aller Zahlungen einschließlich der Lieferkosten erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs.
• Die Rücksendeadresse ist per E-Mail an info@petshop24.de zu erfragen.