my mense – Periodenunterwäsche medizinisch entwickelt
Hinter mymense.de stehen zwei Wienerinnen, die das Thema Menstruation aus ihrer beruflichen Praxis kennen: Dr.med.univ. Regina Girgis, Ärztin, und Isabelle Doczy, B.Sc., Gesundheits- und Krankenpflegerin. Die beiden Freundinnen gründeten my·mense mit einem klaren Ziel – Periodenunterwäsche zu entwickeln, die medizinischen Ansprüchen genügt und gleichzeitig gut aussieht.
Sortiment: Von klassischen Slips bis zur Periodenbademode
Das Angebot umfasst eine Vielzahl unterschiedlicher Modelle, die verschiedene Schnitte und Saugstärken abdecken. Die nahtlosen Seamless-Varianten wie Oleander oder Magnolia verschwinden unter enger Kleidung, während die Boxershorts-Modelle (Dahlia) besonders viel Halt für die Nacht bieten. Eine Besonderheit: Das Modell Ivy verfügt über seitliche Verschlüsse – praktisch, wenn man unterwegs schnell wechseln möchte.
Neben der klassischen Periodenunterwäsche führt der Shop auch Periodenbademode. Bikini-Pantys und Badeanzüge ermöglichen es, auch während der Periode schwimmen zu gehen. An leichten Tagen funktioniert das ohne zusätzliche Hilfsmittel, bei stärkerer Blutung lässt sich die Bademode mit Tampon oder Menstruationstasse kombinieren.
Die SafeLayer™ Technologie im Detail
Alle Produkte arbeiten mit einem 4-Lagen-System, das gemeinsam mit medizinischem Fachpersonal entwickelt wurde. Die oberste Schicht leitet Flüssigkeit sofort nach innen weiter, zwei absorbierende Kernschichten speichern sie dort, und eine Schutzschicht verhindert das Durchdringen nach außen. Bei einigen Modellen sorgt zusätzlich eine seitliche Barriere dafür, dass auch an den Rändern nichts ausläuft. Trotz dieser Mehrlagigkeit bleibt der Slip nur etwa einen Millimeter dicker als normale Unterwäsche.
Materialien und Zertifizierungen
Die Produkte sind durchweg vegan und nach OEKO-TEX Standard 100 zertifiziert. my·mense verzichtet auf PFAS, Biozide, Zink-Pyrithion und Nanopartikel – Stoffe, die bei manchen Periodenunterwäsche-Herstellern in der Kritik stehen. Die Verpackungen sind vollständig kompostierbar.
Für wen eignet sich das Sortiment?
Die Zielgruppe reicht von Teenagern bis zu Frauen in der Menopause. Spezielle Starter- und Teenie-Sets erleichtern den Einstieg. Da die Slips Flüssigkeit zuverlässig aufnehmen, eignen sie sich auch bei leichter Blasenschwäche – etwa nach Schwangerschaften. Das Größenspektrum reicht von XXS (Konfektionsgröße 30) bis 6XL (Konfektionsgröße 52).
Pflege und Langlebigkeit
Bei richtiger Pflege halten die Pantys laut Herstellerangabe zwei bis drei Jahre. Nach dem Tragen werden sie mit kaltem Wasser ausgespült und anschließend bei 40 Grad gewaschen – ohne Weichspüler oder Bleichmittel, damit die Membran saugfähig bleibt. Ein praktisches Zubehörsortiment mit Wäschenetzen und Wetbags für unterwegs rundet das Angebot ab.
Community und Reichweite
Über ihren gemeinsamen Social-Media-Kanal @medicinexcare erreichen die Gründerinnen mehr als 200.000 Menschen mit Aufklärungsthemen rund um Frauengesundheit. Diese Reichweite hat auch my·mense zu einer etablierten Größe im deutschsprachigen Raum gemacht: Laut eigenen Angaben hat der Shop bereits über 100.000 Kundinnen beliefert.
Versand
my·mense liefert nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 45 € kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–5 Werktage. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.
Zahlungsarten
Im Onlineshop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- PayPal
- Apple Pay
- Klarna (inkl. Rechnungskauf und SOFORT)
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- EPS
- Shop Pay
- Amazon Payments
Kundenservice
Der Kundensupport ist über den Chat auf der Website erreichbar. Bei allgemeinen Anfragen antwortet das Team in der Regel innerhalb von 48 Stunden. Für Geschäftskorrespondenz und Presseanfragen steht die E-Mail-Adresse info@mymense.de zur Verfügung.
Widerruf und Retouren
Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Rücksendung muss vorab im Chat auf der Website angemeldet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Ein vorgefertigtes Retourenlabel wird nicht zur Verfügung gestellt. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Wichtig: Das Widerrufsrecht entfällt bei versiegelter Ware, wenn das Hygienesiegel nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde. Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und in Originalverpackung mit intaktem Hygienesiegel zurückgesendet werden.
Umtausch
Ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Bei Größenproblemen kann die Ware gegen ein anderes Modell oder eine andere Größe getauscht werden. Die Versandkosten für den Umtausch übernimmt my·mense – dafür legt der Kunde die Kosten zunächst aus und erhält sie nach Übermittlung des Belegs im Chat erstattet.
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