Manhenke: Markenmode online & vor Ort

Unter manhenke.de betreibt das Modehaus Manhenke einen Onlineshop, der die Sortimentswelt eines traditionsreichen, familiengeführten Modehauses aus Nordhessen in den Online-Einkauf überträgt. Der Shop richtet sich an Kundinnen und Kunden, die Wert auf aktuelle Markenmode, eine übersichtliche Auswahl nach Kategorien sowie eine verlässliche Abwicklung legen – mit dem Vorteil, dass Onlinebestellung und Einkauf vor Ort miteinander verbunden werden können.

Sortiment: Damen-, Herren- und Kindermode

Das Angebot ist klar nach Zielgruppen strukturiert und umfasst Mode für Damen, Herren und Kinder. Bei den Damen finden sich u. a. Blazer, Blusen, Hosen, Jacken, Kleider, Mäntel, Poloshirts, Pullover, Röcke, Shirts, Shorts, Strickjacken, Sweatshirts, Westen sowie ergänzende Bereiche wie Wäsche (Nachtwäsche, Unterwäsche), Strümpfe (Socken, Strumpfhosen), Bademode (Badeanzüge, Bikinis, Strandbekleidung) und Accessoires (z. B. Taschen, Hüte & Mützen, Schals & Tücher, Handschuhe, Gürtel) sowie Schuhe.

Im Herrenbereich stehen unter anderem Anzüge, Business- und Casualhemden, Hosen, Jacken (inklusive Lederjacken), Mäntel, Poloshirts, Pullover, Sakkos, Shirts, Shorts, Strickjacken, Sweatshirts und Westen im Fokus. Ergänzt wird das Sortiment durch Wäsche (Nachtwäsche, Unterwäsche), Strümpfe, Bademode (Badehosen), Schuhe sowie Accessoires wie Schals, Gürtel, Krawatten und weitere Artikel.

Für Kinder sind ebenfalls eigene Kategorien vorhanden, darunter Jacken & Westen, Oberteile, Hosen & Röcke sowie Anzüge & Kleider, ergänzt durch Accessoires sowie Wäsche & Strümpfe.

Marken & Stilwelten

Manhenke setzt im Shop auf eine breite Markenpalette im mittleren bis gehobenen Segment. Zu den im Shop hervorgehobenen Marken zählen bei den Damen beispielsweise Marc Cain, Marc O'Polo, Monari, Opus, Rich & Royal, Rino & Pelle, Someday, Wellensteyn, Barbour, Gil Bret und Barbara Lebek. Im Herrenbereich werden u. a. HUGO, PME Legend, Strellson, Jack & Jones, Cinque, Chasin, Barbour, Marc O'Polo und Wellensteyn genannt.

Praktisch für die Orientierung: Neben Marken gibt es im Shop auch Themenwelten rund um Materialien & Stoffe (z. B. Kaschmir, Leinen, Seide, Wolle), Farben & Passformen (z. B. verschiedene Hosen-Schnitte) sowie Anlässe und ausgewählte Trendthemen. Außerdem ist ein eigener Sale-Bereich für Damen, Herren und Kinder vorhanden.

Besonderheiten: Tradition, Filialbezug und Manhenke Club

Hinter dem Shop steht ein Modehaus mit langer Historie: Das Unternehmen wurde 1921 gegründet und wird als Familienunternehmen geführt. Neben dem Onlineangebot gibt es stationäre Standorte (u. a. in Korbach und Bad Wildungen), was sich auch im Service-Konzept widerspiegelt.

Ein zentraler Baustein ist der Manhenke Club (aus dem bisherigen Stammkundenprogramm weiterentwickelt). Laut Shop-Informationen bündelt der Club Vorteile digital in einer App – inklusive Punkte-System (ein Punkt pro Euro Umsatz) sowie Einlösemöglichkeiten an der Kasse in den Modehäusern. Für die Registrierung wird ein 10 € Willkommensrabatt erwähnt; außerdem werden abgestufte Einlösewerte über Punkte genannt (z. B. 1.000 Punkte = 10,00 €, 2.500 Punkte = 25,00 €, 5.000 Punkte = 50,00 €). Wichtig: Die Punkteeinlösung wird aktuell für Einkäufe im Geschäft beschrieben; eine Online-Einlösung wird als zukünftig geplant erwähnt.

Service, Versand, Zahlungsarten, Kundenservice & Retouren

Versandgebiet: Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL. Versandkosten: Bestellungen über 50 € sind versandkostenfrei, darunter fallen 4,95 € pro Sendung an. Lieferzeit: angegeben sind 2–5 Werktage ab Bestelleingang (Montag bis Freitag). Zusätzlich wird Click & Collect angeboten: Online bestellen und im Modehaus in Korbach abholen (Benachrichtigung per E-Mail, sobald die Bestellung abholbereit ist).

Zahlungsarten: angeboten werden PayPal, Kauf auf Rechnung über Klarna (Zahlungsziel 30 Tage) sowie Sofort-Zahlung über Klarna mit den Optionen Lastschrift, Sofortüberweisung oder Kreditkarte. Außerdem ist Zahlung bei Abholung im Modehaus an der Kasse möglich.

Retouren & Widerruf: Für Rücksendungen wird ein kostenloses Retourenlabel beschrieben, das der Bestellung beiliegt; falls kein Label im Paket liegt, kann es über einen Link in der Bestellbestätigung erstellt werden. Die Rücksendung erfolgt an: Karl Manhenke GmbH & Co KG, Am Berndorfer Tor 4, 34497 Korbach. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Nach Eingang der Retoure wird die Ware geprüft; anschließend werden Gutschrift und eine Bestätigung per E-Mail genannt.

Kundenservice: Als Kontakt werden info@manhenke.de sowie die Telefonnummer 05631/9506-0 angegeben.