Kräuterhaus Sanct Bernhard – Direkt vom Hersteller seit 1903

kraeuterhaus.de ist der Online-Shop des traditionsreichen Kräuterhauses Sanct Bernhard. Im Mittelpunkt stehen Produkte rund um Gesundheit, Naturheilkunde und Pflege – von Nahrungsergänzung über Kräutertees bis hin zu Kosmetik. Der Shop betont den Direkt-Einkauf beim Hersteller und verweist auf eine lange Unternehmensgeschichte („Bewährte Qualität seit 1903“).

Sortiment: Von Nahrungsergänzung bis Kosmetik

Das Angebot ist in klaren Produktbereiche gegliedert und deckt viele Alltagsbedürfnisse ab – sowohl für gesundheitsbewusste Menschen als auch für Kunden, die gezielt einzelne Themen angehen möchten.

• Kapseln und Tabletten: typische Kategorien für Vitamine, Mineralstoffe und weitere Nahrungsergänzungen, die sich gut in tägliche Routinen integrieren lassen.
• Arzneimittel & Medizinprodukte: Produkte, die stärker in den Bereich Anwendung/Medizin fallen und entsprechend als eigene Kategorie geführt werden.
• Besondere Ernährung: ergänzende Produkte für spezielle Ernährungsbedürfnisse.
• Kosmetik: Pflegeprodukte für Gesicht, Körper, Hände usw. (u. a. Cremes und weitere Körperpflege).
• Sanct Bernhard Sport: Sporternährung und Fitness-orientierte Produkte (z. B. Getränke/Set-Angebote, Proteindrinks, isotonische Produkte).
• Für Tiere – tierlieb Sanct Bernhard: eigener Bereich für Tierprodukte.
• Weitere Spezialitäten: ergänzende Sortimente außerhalb der Hauptlinien.

Themenbereiche: Einkauf nach Bedarf statt nur nach Kategorie

Neben klassischen Produktkategorien bietet kraeuterhaus.de Themenbereiche, über die man sich an konkreten Interessen orientieren kann (z. B. „Abnehmen“, „Aloe Vera“ oder „Geschenktipps“). Das ist praktisch, wenn man nicht nach einem einzelnen Artikel sucht, sondern eine Auswahl zu einem Schwerpunkt durchstöbern möchte.

Besonderheiten & Vorteile, die im Shop auffallen

• Direktversand an Endkunden und Ausrichtung auf haushaltsübliche Mengen (laut Service-Informationen/AGB).
• Neukunden-Elemente: Im Shop wird ein Willkommens-/Neukundengeschenk im Zusammenhang mit der Konto-Einrichtung erwähnt.
• Newsletter: Es wird ein Vorteil für neue Newsletter-Abonnenten genannt; für die Einlösung ist ein Kundenkonto erforderlich.
• Mengenrabatt: Im Shop werden Rabattstufen nach Bestellwert ausgewiesen (ab 70 €, 100 €, 200 €, 500 €).
• Katalog: Ein aktueller Gesundheitskatalog wird im Shop kommuniziert (u. a. als „Katalog 2025–2026“).

Zielgruppe: Für wen lohnt sich der Einkauf?

kraeuterhaus.de richtet sich an Menschen, die Gesundheit, Wohlbefinden und Pflege alltagsnah abdecken möchten – von klassischen Nahrungsergänzungen über Kräuter- und Teesortimente bis hin zu Kosmetik. Durch die Zusatzbereiche Sport (Sanct Bernhard Sport) und Tierprodukte (tierlieb) spricht der Shop außerdem sportlich aktive Kunden sowie Tierhalter an.

Versand, Zahlungsarten, Kundenservice & Retouren

Versandgebiete: Laut Service-Informationen/AGB liefert das Kräuterhaus an geschäftsfähige Kunden im In- und Ausland. In Deutschland beträgt die Lieferzeit laut AGB in der Regel 3–4 Arbeitstage nach Vertragsschluss; ins Ausland können Lieferzeiten je nach Region bis zu 30 Tage betragen. Versandkosten Deutschland: versandkostenfrei ab 50,00 € Bestellwert, darunter 2,90 € (unter 50,00 €) bzw. 4,90 € (unter 25,00 €); außerdem gilt ein Mindestbestellwert von 10,00 € (Deutschland). Für das Ausland nennt der Shop einen Mindestbestellwert von 20,00 €; Versandkosten ins Ausland werden abhängig von Lieferadresse/Gewicht im Bestellprozess angezeigt und können unter dem Menüpunkt "Versand" im Shop komfortabel für jedes Lieferland berechnet werden. In den FAQ wird zudem beschrieben, dass Lieferungen an DHL-Packstation/Postfilialen in Deutschland möglich sind.

Zahlungsarten: In der Hilfe zum Bestellvorgang werden Rechnung, PayPal sowie Lastschrift genannt; die Kreditkartenzahlung ist im Shop als PayPal/Kreditkarte beschrieben (Kreditkarte wird dabei über PayPal abgewickelt, auch ohne eigenes PayPal-Konto möglich). In den AGB steht außerdem: Bonität vorausgesetzt erfolgt die Lieferung grundsätzlich gegen Rechnung; die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu bezahlen. Beim Bankeinzug/Lastschrift wird ein Skonto von 3 % genannt.

Kundenservice: Für Reklamationen/Probleme wird in den AGB u. a. folgende Kontaktmöglichkeit angegeben: Telefon +49 (0)7334 / 9654-260, Telefax +49 (0)7334 / 9654-4290, E-Mail: reklamation@kraeuterhaus.de. Für Informationen/Bestellungen im Zusammenhang mit Auslandsservice wird in den AGB außerdem eine Nummer genannt: +49 (0)7334 / 9654-87 (Mo–Fr 7.00–17.00 Uhr).

Retouren/Widerruf: Laut Widerrufsbelehrung in den AGB gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Der Widerruf kann z. B. per E-Mail an widerruf@kraeuterhaus.de erklärt werden. Die Rücksendung erfolgt an die Retourenabteilung, Obere Wiesen 3, 73342 Bad Ditzenbach; in der Widerrufsbelehrung steht außerdem, dass die Kosten der Rücksendung getragen werden.