kiwisto – Windeln & Inkontinenz: passend & diskret

Fokus auf Windeln & Inkontinenzversorgung

kiwisto.de ist ein spezialisierter Onlineshop rund um Windeln, Inkontinenzprodukte und ergänzende Pflegeartikel. Der Shop wurde 2007 gegründet – mit dem Ziel, Familien zu entlasten, insbesondere bei der Versorgung von Kindern mit Bettnässen (Enuresis) und Inkontinenz. Neben der Kinderversorgung finden Sie auch ein breites Sortiment für Erwachsene – von diskreten Einlagen bis hin zu Windelslips für stärkere Formen der Inkontinenz.

Ein weiterer Schwerpunkt ist eine praxisnahe Produktauswahl mit vielen Details in den Beschreibungen, damit Sie Saugstärke, Passform und Einsatzbereich besser vergleichen können. Hilfreich ist außerdem ein Windelrechner, der die Produktauswahl erleichtern soll.

Sortiment: Windeln für Babys, Kinder, Teenager & Erwachsene

Im Bereich Windeln deckt kiwisto.de verschiedene Alters- und Bedarfsklassen ab. Während Babywindeln den Einstieg bilden, liegt der besondere Mehrwert häufig bei Windeln für größere Kinder sowie bei Produkten für Teenager und Erwachsene, wo Größe, Saugstärke und Verschlussarten eine große Rolle spielen.

• Babywindeln und Produkte für Kleinkinder
• Windeln für Schulkinder (Passform und Saugstärke an Kinder angepasst; Pants sind hier oft beliebt)
• Windeln für Teenager und Erwachsene mit großer Auswahl an Größen/Saugstärken/Verschlüssen
• Windelpants als „Unterhosen“-Variante für mehr Bewegungsfreiheit und diskretes Tragen

Inkontinenzhilfsmittel: Vorlagen, Schutzhosen, Saugverstärker & mehr

Neben klassischen Windeln führt kiwisto.de ein umfangreiches Sortiment an Inkontinenzhilfsmitteln. Dazu gehören unter anderem Vorlagen und Einlagen, Saugverstärker für zusätzliche Saugleistung (z. B. für die Nachtversorgung oder längere Tragezeiten) sowie Produkte zur Fixierung und zum Schutz.

• Inkontinenz-Vorlagen und Einlagen für unterschiedliche Anforderungen
• Saugverstärker (zur Aufrüstung der Saugleistung bestehender Windeln, z. B. für nachts)
• Schutzhosen (u. a. zur Absicherung/Fixierung)
• Weitere Kategorien wie Matratzenschutz und Speziallösungen (z. B. Klingelhosen als Therapie-Hilfsmittel)

Schwimmwindeln, Pflegebekleidung & Pflegehilfsmittel

kiwisto.de geht über reine Inkontinenzprodukte hinaus und bietet zusätzliche Sortimente für Alltag, Pflege und Freizeit. Dazu zählen Schwimmwindeln (Einweg- und Mehrweg-Varianten) sowie Pflegebekleidung wie Bodys und Overalls, die das An- und Ausziehen sowie das Fixieren von Inkontinenzprodukten erleichtern können.

• Schwimmwindeln für Kinder sowie Größen für Teenager/Erwachsene (mit Größentabellen nach Hüfte/Bein)
• Pflegebekleidung wie Windelbodys, Pflegeoveralls und Zubehör (für Kinder und Erwachsene)
• Pflegehilfsmittel für die tägliche Routine, z. B. Hautpflege, Reinigung, Feuchttücher und weitere Drogerieartikel

Besonderheiten: hilfreiche Services & (unverbindliche) automatische Lieferungen

Praktisch ist die Möglichkeit, bei vielen Produkten eine automatische Lieferung zu nutzen. Laut Shop handelt es sich dabei nicht um ein klassisches Windel-Abo, sondern um einen Service, den Sie jederzeit ändern, pausieren oder beenden können. Teilweise lässt sich die automatische Lieferung direkt im Shop einrichten, ansonsten kann die individuelle Versorgung auch mit dem Team abgestimmt werden.

• Automatische Windellieferungen als flexibel anpassbarer Service (änderbar/pausierbar/beendbar)
• Windelrechner als Orientierungshilfe bei der Produktauswahl
• Bestellung wahlweise mit Kundenkonto oder als Gast

Versand, Zahlungsarten, Kundenservice & Retouren

Versand: Bestellungen verlassen montags bis freitags einmal täglich am Nachmittag das Haus. Der Versand erfolgt mit DHL; innerhalb Deutschlands wird laut Shop im Rahmen von DHL GoGreen versendet. Für Deutschland (inkl. Inseln) gilt: ab 12 € Einkaufswert kostet der Versand 5,95 €; bis 12 € Einkaufswert werden 6,95 € berechnet. Es gibt zudem eine Versandoption „DHL Paket GoGreen Eco“ (Versand teils im Originalkarton/ressourcenschonender) ebenfalls für 5,95 €. Auslandsversand ist ausgewiesen für Zone 1 (EU) (u. a. Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien) sowie Zone 2 (Europa, nicht EU) (Großbritannien, Schweiz, Liechtenstein, Norwegen) – die Kosten werden nach Gewicht berechnet und im Warenkorb angezeigt. Versand an DHL Packstationen ist möglich (DHL Paket/DHL Paket Eco).

Zahlungsarten: Der Shop nennt Vorkasse, PayPal, Kauf auf Rechnung sowie Kreditkarte (beides über PayPal, kein PayPal-Konto nötig) und Sofortüberweisung. Zusätzlich werden Bestellungen auch per E-Mail und telefonisch angeboten.

Kundenservice: Telefonisch ist kiwisto montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Als Kontakt werden außerdem E-Mail, WhatsApp sowie ein Live-Chat im Shop genannt.

Retouren & Widerruf: Es gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Laut Retouren-Infos sollen Rücksendungen ausreichend frankiert werden, da die Rücksendekosten grundsätzlich von Ihnen getragen werden. Der Shop empfiehlt, der Retoure eine Kopie der Rechnung oder einen Zettel mit Kunden- bzw. Bestellnummer beizulegen. Rücksendungen gehen an: kiwisto GmbH & Co. KG, Am Zollstock 12, 32816 Schieder-Schwalenberg.