iSANO Nährstoff-Riegel: Smoothie für unterwegs

isano.eu ist der EU-Webshop der iSANO GmbH und dreht sich um kompakte Nährstoff-Riegel, die als „Smoothie für die Hosentasche“ positioniert werden. Im Fokus stehen Riegel auf Basis veredelter Naturrohstoffe, die laut Anbieter gezielt nach Nährstoffgehalt analysiert und zusammengestellt werden. Das Angebot richtet sich an Menschen, die im Alltag, unterwegs oder in aktiven Phasen (z.B. Arbeit, Reise, Outdoor) eine unkomplizierte, planbare Versorgung mit ausgewählten Nährstoffen suchen.

Sortiment: iSANO Riegel & Mixboxen

Der Shop bietet verschiedene Geschmacksrichtungen und Boxgrößen, darunter klassische Varianten und fruchtige bzw. schokoladige Sorten. Typische Produkte im EU-Shop sind:

• iSANO Classic (Box mit 70 Stück)
• iSANO Berry (Box mit 40 Stück, Himbeer-/Erdbeer-Mix)
• iSANO Fruity (Box mit 40 Stück; mit Glucomannan aus der Konjakwurzel und fruchtigen Aromen wie Banane/Apfel/Birne)
• iSANO Fruity Choco (Box mit 40 Stück; Alternative zu süßen „Schoko-Verlockungen“)
• Weitere Sorten wie Schoko, Choco-Berry und Lebkuchen (je nach Verfügbarkeit im Shop gelistet)
• Mixboxen (z.B. 70er-Mixbox oder Snack-Mixbox mit 40 Stück) mit mehreren Sorten in einem Karton
• Mehrfachpacks der Mixbox (z.B. 2x bzw. 3x Mixbox) mit ausgewiesenem prozentualem Preisnachlass

iSANO beschreibt die Riegel als alltagstaugliche Lösung für Situationen, in denen man keine Zeit für Einkauf oder Zubereitung hat. Auf der Website werden u.a. diese Nutzungsszenarien hervorgehoben:

• Snack-Alternative für „den kleinen Hunger“ statt sehr kalorienreicher Zwischenmahlzeiten
• Proviant für Business-Reisen und Outdooraktivitäten
• Tagweiser Einsatz zur kurzfristigen Entlastung (z.B. nach „genussvollen Tagen“)

Besonderheiten der Riegel

Auf isano.eu werden mehrere Produktmerkmale wiederkehrend betont. Dazu zählen die kompakte Form sowie ein kalorienbewusstes Profil (auf der Website wird für einen Riegel ein Bereich von ca. 100–120 Kalorien genannt) und die Kombination aus Makro- und Mikronährstoffen (Vitamine, Mineralstoffe, Spurenelemente, essenzielle Aminosäuren sowie Kohlenhydrate und Fettsäuren). Zudem finden sich je nach Sorte bzw. Produktseite Hinweise wie:

• ohne künstliche Zusatzstoffe
• ohne Konservierungsstoffe
• genfrei
• protein- und ballaststoffreich
• vegetarisch

Bei bestimmten Varianten wird außerdem erwähnt, dass iSANO Vegan gluten- und laktosefrei ist und als allergenfrei gemäß VO 1169/2011 beschrieben wird.

iSANO Only & Anwendung

Neben dem reinen Shopbereich liefert isano.eu auch Anwendungshinweise. Besonders prominent ist das Programm „iSANO Only“, das als strukturierter Tagesablauf mit Riegelportionen beschrieben wird. Genannt werden u.a. 10–12 Riegel täglich in einem Abstand von etwa 90 Minuten sowie begleitende Tipps wie bewusstes Kauen und eine hohe Trinkmenge (über den Tag verteilt werden 2–3 Liter stilles Wasser empfohlen). Außerdem finden sich Hinweise, dass der Geschmack anfangs gewöhnungsbedürftig sein kann und dass sich die Konsistenz durch Erwärmen (z.B. kurz in der Hosentasche) weicher machen lässt.

Gesundheitswerte / Health Claims

Auf isano.eu gibt es einen eigenen Informationsbereich zu EU-Health-Claims (Verordnung (EU) Nr. 432/2012 gestützt auf (EG) Nr. 1924/2006). Dort werden erlaubte gesundheitsbezogene Angaben thematisch gruppiert dargestellt (z.B. Stoffwechsel, Zellen, Muskel, Erscheinungsbild, Geist, Knochen, Organe, Immunsystem, Blut). Diese Inhalte sind als Hintergrundwissen aufbereitet und erklären detailliert die Nährstoffausrichtung der Produkte.

Versand

iSANO versendet Bestellungen über den EU-Shop werktags innerhalb von 72 Stunden nach Bestelleingang. Der Versand erfolgt auf Kosten des Kunden. Die genauen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung in der Bestellübersicht angezeigt.

Als Versanddienstleister kommen GLS, Post oder DPD zum Einsatz. Die Lieferung erfolgt zu geschäftsüblichen Zeiten an die angegebene Lieferadresse.

Hinweis: Für Schweizer Kunden steht ein separater CH-Shop zur Verfügung. Eine Belieferung der Schweiz über den EU-Shop ist nicht möglich.

Zahlungsarten

Im iSANO Onlineshop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• PayPal
• Sofortüberweisung
• Kreditkarte
• Vorkasse

Kundenservice

Der Kundenservice von iSANO ist über folgende Wege erreichbar:

• Telefon: 00800 800 800 50 (kostenfrei)
• E-Mail: office@isano.eu

Zusätzlich ist iSANO auf Facebook und Instagram vertreten.

Widerruf und Retouren

Für Verbraucher gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt nach Erhalt der Widerrufsbelehrung und der Ware. Der Widerruf kann in Textform (Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware erfolgen.

Rücksendekosten: Der Kunde trägt die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, wenn der Warenwert unter 40 EUR liegt. Bei höherem Warenwert und bereits geleisteter Zahlung ist die Rücksendung kostenfrei.

Erstattung: Rückzahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfolgen.

Ausschluss vom Widerrufsrecht: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können, deren Verfallsdatum überschritten würde, bei entsiegelten Produkten aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder bei individuell angefertigten Produkten. Da iSANO Naturprodukte verkauft, stellen natürliche Schwankungen in Gewicht, Geschmack und Farbe keinen Widerrufsgrund dar.

Rücksendeadresse EU-Shop: iSANO GmbH, Sennemahd 6, 6480 Götzis, Österreich