Hiro Lift – Sicherheit seit 125 Jahren

Wer nach einem Treppenlift sucht, stößt früher oder später auf ein Unternehmen aus dem ostwestfälischen Bielefeld: HIRO LIFT, mit vollem Namen Hillenkötter + Ronsieck GmbH. Gegründet wurde das Familienunternehmen bereits 1897 – und das merkt man. Hier verbinden sich über 125 Jahre Ingenieurskunst mit einem echten Gespür für die Bedürfnisse von Menschen, die in ihrem Zuhause mobil bleiben möchten.

Vom Fördertechnik-Pionier zum Treppenlift-Spezialisten

Die Geschichte von HIRO reicht weit zurück. Schon als das erste Radio in deutschen Haushalten Einzug hielt, tüftelte man in Bielefeld an innovativen Fördertechniken. Seit den 1970er-Jahren konzentriert sich das Unternehmen auf Mobilitätslösungen für Privathaushalte und hat sich zum größten deutschen Hersteller von Treppenliften entwickelt. Rund 400 Mitarbeiter arbeiten heute am Standort – vom Konstrukteur über den Polsterer bis zum Servicetechniker. Und ja: Bielefeld gibt es wirklich, die Produktion dort auch.

Das Sortiment: Mehr als nur Treppenlifte

Bei hiro.de findet sich eine durchdachte Produktpalette für unterschiedliche Anforderungen und räumliche Gegebenheiten:

• Treppenlifte (Sitzlifte) – Die Klassiker für gerade und kurvige Treppen, innen wie außen. Mit den Modellreihen ECO, NEO, FLEX und AIR deckt HIRO vom Einsteigermodell bis zur vollausgestatteten Variante alles ab.
• Plattformlifte – Ideal für Rollstuhlfahrer. Die Modelle 320, 350 und 440 bis 460 lassen sich auch bei anspruchsvollen Treppenverläufen installieren.
• Homelifte – Kompakte Mini-Aufzüge, die ohne großen Umbau im Bestand nachgerüstet werden können. Platzbedarf: weniger als ein Quadratmeter.
• Personenaufzüge – Für größere Förderhöhen bis zu 40 Metern, etwa in Mehrfamilienhäusern oder öffentlichen Gebäuden.

Technik, die den Unterschied macht

Das Herzstück der HIRO-Treppenlifte ist der hauseigene Traktionsantrieb. Anders als bei Zahnstangensystemen rollt der Lift hier über geschliffene Edelstahlrohre – ruckelfrei, nahezu geräuschlos und ohne Schmier- oder Pflegemittel. Für Nutzer bedeutet das: saubere Hände beim Treppensteigen neben dem Lift, keine öligen Zahnstangen im Blickfeld und eine Fahrbahn, die sich dezent ins Treppenhaus einfügt.

Ein technischer Vorteil, der im Alltag zählt: HIRO kann den engsten Kurvenradius am Markt fahren. Gerade bei verwinkelten Treppenhäusern oder schmalen Aufgängen bleibt so mehr Platz für die Mitbewohner, die zu Fuß unterwegs sind.

Individuelle Anpassung bis ins Detail

Treppen sind so unterschiedlich wie die Menschen, die sie nutzen. Deshalb fertigt HIRO jede Fahrbahn maßgeschneidert an. Das Farbspektrum reicht von dezent bis markant – Sitzschalen, Armlehnen und Stuhlverkleidungen lassen sich in zahlreichen RAL-Farben gestalten. Wer es edler mag, wählt Sitzbezüge in Echtleder. Selbst praktische Extras wie Gehstockhalter, Kopfstützen oder ein Transportkorb können integriert werden.

Besonders stolz ist man in Bielefeld auf die Sonderbefestigungsmöglichkeiten. Ob Wandmontage, Klemmbefestigung oder Stützen im Treppenauge – es gibt Lösungen, bei denen keine einzige Bohrung in der Treppenstufe nötig wird. Für Besitzer historischer Holztreppen oder empfindlicher Marmorbeläge ein echtes Argument.

Beratung auf Augenhöhe

HIRO setzt auf ein deutschlandweites Netz eigener Fachberater – keine externen Vertriebspartner, sondern fest angestellte Mitarbeiter. Die Philosophie dahinter: erst der Mensch, dann das Produkt. Im kostenlosen Beratungsgespräch vor Ort wird die Treppensituation vermessen, über Fördermöglichkeiten informiert (bis zu 4.180 Euro Zuschuss von der Pflegekasse sind möglich) und gemeinsam die passende Lösung gefunden.

Wer mag, kann das Werk in Bielefeld auch persönlich besuchen. In der hauseigenen „Lift-Arena" lassen sich verschiedene Modelle Probe fahren – ein Angebot, das Sicherheit gibt, bevor man sich entscheidet.

Service ohne Langzeitvertrag

Nach der Montage, die in der Regel zwischen zwei und vier Stunden dauert, ist HIRO weiterhin erreichbar. Die kostenlose 24-Stunden-Hotline (0800 544 22 22) ist rund um die Uhr besetzt. Wartungen werden vom hauseigenen Serviceteam durchgeführt – ohne langfristige Vertragsbindung. Einmal im Jahr eine Inspektion reicht aus, um den Treppenlift in Schuss zu halten.

Ein Detail am Rande: Sollte der Lift eines Tages nicht mehr benötigt werden, baut HIRO ihn auf Wunsch rückstandsfrei wieder ab. Die Treppe sieht danach aus wie vorher.

Für wen eignet sich HIRO?

Die Zielgruppe ist breit gefächert. Senioren, die im vertrauten Zuhause bleiben möchten, Menschen mit vorübergehenden oder dauerhaften Mobilitätseinschränkungen, aber auch vorausschauende Bauherren, die ihr Haus von Anfang an barrierefrei planen. Selbst für Hundebesitzer, deren Vierbeiner keine Treppen mehr steigen kann, gibt es passende Lösungen – auf der Plattform ist Platz für Mensch und Tier.

Wer einen Treppenlift „Made in Germany" sucht, der technisch auf der Höhe ist und von einem Hersteller stammt, der seit über einem Jahrhundert Förderanlagen baut, findet bei hiro.de einen verlässlichen Partner.

HIRO LIFT ist ein deutsches Traditionsunternehmen mit Sitz in Bielefeld und zählt zu den größten Herstellern von Treppenliften in Deutschland. Das Familienunternehmen wurde 1897 gegründet und verfügt über mehr als 125 Jahre Erfahrung in der Fördertechnik. Die Produkte werden direkt am Produktionsstandort in Bielefeld gefertigt.

Servicegebiet

HIRO LIFT ist deutschlandweit tätig und verfügt über ein flächendeckendes Netz von Fachberatern in allen Bundesländern. Die Beratung erfolgt kostenlos vor Ort beim Kunden. Montage und Wartung werden durch hauseigene Service-Techniker durchgeführt.

Bezahlung und Finanzierung

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung mit einem Zahlungsziel von 10 Tagen. HIRO unterstützt Kunden aktiv bei der Beantragung verschiedener Finanzierungsmöglichkeiten:

• Zuschuss der Pflegekasse (bis zu 4.180 Euro bei Pflegegrad)
• KfW-Förderung
• Berufsgenossenschaft oder Haftpflichtversicherung
• Ämter und Kommunen
• Finanzierung über die Hausbank

Kundenservice

Der Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar:

• Kostenlose Hotline: 0800 544 22 22 (24 Stunden täglich)
• E-Mail: info@hiro.de
• Service-Hotline: 0521 96 55 239
• Service E-Mail: service@hiro.de
• Neukundenbetreuung: 0521 96 552 800

Zusätzlich können über die Website Termine für Vor-Ort-Beratung, Videoberatung oder Rückrufe vereinbart werden.

Garantie und Gewährleistung

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre auf die Anlage und ein Jahr auf Ersatzteile und Reparaturen. HIRO bietet zudem die Möglichkeit einer Garantieverlängerung an.

Service und Wartung

HIRO bietet einen Wartungsservice durch eigene Service-Techniker an. Es gibt keine Langzeitverträge – die Wartung kann flexibel und individuell vereinbart werden. Bei der Wartung werden Elektronik, Fahrbahn, Fahrwerk, Bedienelemente und Sicherheitsfunktionen geprüft sowie bei Bedarf Verschleißteile ausgetauscht.