Fitstore24.com: Bikes & Fitness – Toppreise & Service

fitstore24.com ist ein auf Sport und Training spezialisiertes Onlineangebot mit starkem Fokus auf Fahrräder, E-Bikes und Fitnessgeräte. Hinter dem Shop steht die Fitstore24 ZANIER GmbH aus Österreich (Nußdorf-Debant). Laut eigenen Angaben ist Fitstore24 seit 1996 am Markt und bietet heute ein umfangreiches Sortiment mit vielen Produktgruppen – vom Bike für den Alltag bis zum Equipment fürs Homegym.

Sortiment: Bikes, E-Bikes und Radsport-Zubehör

Im Bereich Radsport deckt fitstore24.com verschiedene Fahrradtypen ab – darunter Mountainbikes, Rennräder, Gravel-Bikes, Trekking- und Citybikes sowie Kinderräder. Ergänzend gibt es passende Ausrüstung wie Bekleidung und Zubehör für Training, Tour und Alltag.

• Fahrräder: z. B. MTB (Hardtail/Fully), Rennrad, Gravel, Trekking/City, Kinderräder
• E-Bikes: u. a. E-Mountainbikes, Trekking-E-Bikes, City-E-Bikes, E-Rennräder sowie Cargo/E-Lastenräder
• Zubehör & Teile: z. B. Schlösser, Radcomputer, Werkzeuge, Pumpen, Transportsysteme sowie weitere Komponenten und Verschleißteile

Fitness & Regeneration: Training zu Hause oder fürs Studio

Neben dem Bike-Segment bietet fitstore24.com ein breites Fitnesssortiment für Indoor-Training und Ausstattung von Trainingsräumen. Dazu gehören Geräte und Zubehör für Ausdauer- und Krafttraining sowie weitere Trainings- und Wellness-Produkte. Ebenfalls im Angebot: Infrarotkabinen und Saunen, die auf Regeneration und Entspannung ausgerichtet sind.

Markenvielfalt und Produktauswahl

Der Shop präsentiert eine große Auswahl an Marken aus Bike- und Fitnessbereich. Auf der Startseite werden u. a. folgende Hersteller hervorgehoben: Cube, Flyer, Mondraker, Kross, Haibike, Rotwild, Giant, Kneissl Design, Tunturi, Wahoo, Hammer, Bowflex, Garmin, Finnlo sowie Reebok (Beispiele aus dem aktuellen Sortiment/den Top-Artikeln).

Beratung & Services (z. B. Rahmengröße, Vormontage, Montage)

Ein praktisches Feature ist der Hinweis auf einen Bike-Berater zur Ermittlung der passenden Rahmengröße, da Modelle unterschiedlich ausfallen und laut Shop jedes Rad einzeln vermessen wird. Bei Fahrrädern setzt fitstore24.com zudem auf eine Lieferung mit Vorarbeit: Räder werden im Headquarter von qualifizierten Mitarbeitern montiert und eingestellt, sodass sie nicht als „Bausatz“ ankommen sollen.

Für bestimmte Produktgruppen (insbesondere Fitnessgeräte und Infrarotkabinen) gibt es außerdem einen Liefer- und Montageservice. Der Montageservice wird laut Shop mit einem eigenen Team angeboten; die genannten Montagepreise beziehen sich ausdrücklich auf Österreich (in grenznahen Gebieten können Montagen nach Absprache möglich sein).

Versandgebiete, Versandarten, Zahlungsarten, Kundenservice & Retouren

Versand & Versandgebiete: fitstore24.com weist Versandkosten und Lieferzeiten je nach Artikelgruppe und Land aus. Paketware wird in Deutschland mit DHL und in Österreich mit GLS geliefert; Fahrräder und Fitness-Großgeräte werden u. a. per DB Schenker versendet, Fahrräder/E-Bikes außerdem mit GO! Express. Für viele Artikelgruppen nennt der Shop versandkostenfreie Lieferung (u. a. Kinderräder, Bikes/E-Bikes, Fitnessgeräte); bei Paketware (Kleinteile) werden 6 € angegeben, ab 150 € Warenkorbwert versandkostenfrei. Für „Bikes und E-Bikes ab 20% Rabatt“ werden 29,90 € genannt, für Cargo-/Lastenräder 99,00 €. Eine Ländertabelle für EU-Ziele ist auf der Versandkostenseite hinterlegt; zusätzlich wird erwähnt, dass Lieferung grundsätzlich auch weltweit erfolgen kann (außerhalb EU/Schweiz nach tatsächlichen Versandkosten auf Anfrage bzw. im Checkout).

Zahlungsarten: Laut Zahlungsseite sind u. a. PayPal, Klarna (Rechnung für Österreich & Deutschland, Ratenkauf für Deutschland; jeweils mit angegebenen Warenkorb-Grenzen), 0% Finanzierung (für Kunden aus Österreich und Deutschland), Sofortüberweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Vorkasse/Überweisung, Amazon Pay sowie Selbstabholung (Bar, Kreditkarte, Bankomatkarte) verfügbar.

Kundenservice: Der Shop nennt Geschäftszeiten Mo–Fr 9–12 und 14–18 Uhr, Sa 9–13 Uhr; für den Store werden Di–Fr 9–12 und 14–18 Uhr sowie Sa 9–13 Uhr angegeben. Kontakt ist u. a. telefonisch möglich über +43 4852 68866-0 (AT) und 0800 724 67 68 (DE) sowie per E-Mail an info@fitstore24.com.

Retouren & Widerruf: fitstore24.com beschreibt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Zusätzlich wird ein 14-tägiger kostenloser Rücksendeservice für Kunden aus Österreich, Deutschland und der restlichen EU genannt (retournierte Ware soll unbenutzt und ohne Gebrauchsspuren sein). Für Paketware wird ein kostenloses Retourenlabel angeboten; bei Speditionsware organisiert der Shop nach Anmeldung die Abholung. Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern oder nach Ablauf der 14 Tage sind laut Retoure-Seite grundsätzlich nicht kostenlos.