Familiara: 95% Erfolg beim Pflegegrad

Wer in Deutschland einen Pflegegrad beantragen oder durchsetzen möchte, steht oft vor einem komplexen Verfahren. Genau hier setzt familiara.de an – ein Berliner Beratungsunternehmen, das sich seit 2017 ausschließlich auf die Unterstützung bei Pflegegradanträgen spezialisiert hat.

Kompetenz aus erster Hand

Hinter Familiara steht ein Team, das die Materie aus verschiedenen Blickwinkeln kennt. Geschäftsführer ist der Arzt Dr. med. Jörg Zimmermann. Das bundesweite Netzwerk umfasst rund 150 Pflegeberater, von denen viele selbst als Gutachter für Sozialgerichte, den Medizinischen Dienst oder Medicproof tätig sind. Diese Expertise fließt direkt in die Beratung ein – ein Vorteil, den Betroffene und Angehörige sonst kaum finden.

Was Familiara für Pflegebedürftige leistet

Das Leistungsspektrum deckt den gesamten Weg zum Pflegegrad ab:

• Ermittlung des individuell zustehenden Pflegegrades
• Unterstützung bei Erstanträgen und Höherstufungsanträgen
• Erstellung pflegefachlicher Stellungnahmen
• Vorbereitung auf den Begutachtungstermin durch MD oder Medicproof
• Persönliche Begleitung während der Begutachtung – vor Ort, telefonisch oder per Videocall
• Prüfung von Gutachten auf fachliche Fehler
• Begleitung im Widerspruchsverfahren bis hin zur Klage vor dem Sozialgericht

Beeindruckende Erfolgsbilanz

Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache: Mehr als 40.000 Fälle hat das Team seit der Gründung analysiert, rund 7.000 Verfahren aktiv begleitet. In etwa 95 Prozent der Fälle folgte die Pflegekasse der Einschätzung von Familiara und bewilligte den ermittelten Pflegegrad. Selbst im Widerspruchsverfahren liegt die Quote bei rund 75 Prozent – steigt das Verfahren bis zur Klage, erreichen über 90 Prozent der Mandanten einen höheren Pflegegrad.

Praktische Hilfsmittel für Betroffene

Auf familiara.de finden sich kostenlose Werkzeuge, die den Einstieg erleichtern. Der Pflegegradrechner liefert anhand der 64 Fragen des Neuen Begutachtungsinstruments (NBI) eine erste Orientierung. Ergänzend steht ein strukturiertes Pflegetagebuch zum Download bereit, das gezielt auf die Anforderungen des Begutachtungsverfahrens zugeschnitten ist. Beide Hilfsmittel lassen sich ohne Anmeldung nutzen.

Wer profitiert besonders?

Die Zielgruppe ist breit gefächert: Senioren, die erstmals einen Pflegegrad benötigen, pflegende Angehörige, die sich im Behördendschungel überfordert fühlen, oder Menschen, deren Antrag abgelehnt wurde. Auch wer seit der Umstellung von Pflegestufen auf Pflegegrade im Jahr 2017 nicht neu begutachtet wurde, sollte prüfen lassen, ob ein höherer Anspruch besteht – laut Untersuchungen war seinerzeit etwa jeder Fünfte falsch eingestuft.

Finanzierung ohne Risiko

Das Honorarmodell orientiert sich am Erfolg. Bleibt die Bemühung ohne Ergebnis, zahlt der Kunde nichts. Diese Regelung senkt die Hemmschwelle, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Eine kostenlose telefonische Erstberatung klärt vorab, ob sich ein Verfahren lohnt und welche Erfolgsaussichten realistisch sind.

Unabhängig und spezialisiert

Familiara erhält keine Vergütung von Pflegekassen, was vollständige Unabhängigkeit garantiert. Die Kombination aus pflegefachlich-medizinischem Wissen und sozialrechtlicher Kompetenz ist nach eigenen Angaben einzigartig in Deutschland. Sitz des Unternehmens ist Berlin, die Beratung erfolgt jedoch bundesweit – ob persönlich in der Häuslichkeit, im Krankenhaus oder digital per Videocall.

Kundenservice

Der Kundenservice von Familiara ist telefonisch und per E-Mail erreichbar:

• Telefon: 030 577 015 900
• E-Mail: kontakt@familiara.de
• Kontaktformular: auf der Website verfügbar

Die telefonische Erstberatung ist kostenfrei und unverbindlich.

Zahlungsarten

Familiara akzeptiert Zahlung per Überweisung. Nach Abschluss der Dienstleistung wird eine Rechnung per E-Mail (oder auf Wunsch per Post) versendet. Das vereinbarte Honorar ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungserhalt zu begleichen.

Widerrufsrecht

Kunden haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Der Widerruf kann per Brief, Fax oder E-Mail an widerruf@familiara.de erfolgen. Bei bereits erbrachten Teilleistungen werden diese anteilig berechnet.

Servicegebiet

Familiara berät bundesweit in Deutschland. Das Unternehmen verfügt über mehr als 150 Pflegeberater an verschiedenen Standorten in ganz Deutschland.