Erlebnisfabrik: Unvergessliche Momente verschenken

Wer nach einem Geschenk sucht, das wirklich in Erinnerung bleibt, wird bei erlebnisfabrik.de fündig. Der Dresdner Onlineshop hat sich auf Erlebnisgutscheine spezialisiert und bietet mittlerweile über 900 verschiedene Erlebnisse an – verteilt über ganz Deutschland. Seit mehr als 18 Jahren am Markt, hat sich die Erlebnisfabrik als feste Größe im Bereich der Erlebnisgeschenke etabliert.

Erlebnisse für jeden Geschmack

Das Sortiment gliedert sich in sieben Kategorien: Action & Abenteuer, Essen & Trinken, Fliegen & Fallen, Fahrspaß & Motorsport, Kultur & Lifestyle, Wasser & Co sowie Wellness & Entspannung. Die Bandbreite reicht von Hubschrauber-Rundflügen und Quad-Touren über Koch- und Grillkurse bis hin zu Alpaka-Wanderungen und Aromaöl-Ganzkörpermassagen. Auch ausgefallene Erlebnisse wie ein Frühstück im Riesenrad über Dresden, eine Trabi Safari durch Berlin oder ein Dinner in the Dark gehören zum Programm.

Zielgruppen und Anlässe

Die Erlebnisfabrik richtet sich bewusst an ein breites Publikum. Ob Geschenke für Männer, Frauen, Paare, Familien, Kinder oder Großeltern – für praktisch jede Zielgruppe gibt es eine eigene Rubrik. Auch Gruppen und Teams werden bedient, was die Gutscheine etwa für Firmenevents oder Junggesellenabschiede interessant macht. Ein integrierter Erlebnisfinder mit Standortsuche hilft dabei, passende Angebote in der eigenen Region zu entdecken.

Geschenkboxen und Rätselboxen

Was die Erlebnisfabrik von vielen Mitbewerbern unterscheidet, ist das durchdachte Verpackungskonzept. Zum Erlebnisgutschein lassen sich thematisch passende Geschenkboxen bestellen – etwa zur Weinverkostung, zum Quad-Abenteuer, zum Flugsimulator oder zum DDR-Erlebnis. Die Boxen sind liebevoll zusammengestellt und bereits geschenkfertig verpackt, sodass kein zusätzlicher Aufwand entsteht.

Besonders originell: die Rätselbox. Sie verwandelt die Gutscheinübergabe in ein kleines Abenteuer. Drei Rätsel müssen gelöst werden, um das Zahlenschloss zu knacken und an den Gutschein zu gelangen. Der Knobelspaß dauert etwa fünf bis sieben Minuten und ist für jeden machbar – eine schöne Idee, die gerade zu Weihnachten oder Geburtstagen für Begeisterung sorgt.

Service und Gutschein-Vorteile

Alle Erlebnisgutscheine sind mindestens drei Jahre gültig und mit einer Preisgarantie über den gesamten Zeitraum ausgestattet. Wer es eilig hat, kann den Gutschein per Print@Home sofort selbst ausdrucken. Zu jedem Gutschein gibt es eine Grußkarte inklusive. Darüber hinaus bietet der Shop die Möglichkeit, Gutscheine umzutauschen oder die Gültigkeit zu verlängern.

Mit dem Programm Erlebnisfabrik Plus erhalten Mitglieder kostenlosen Versand und weitere Premium-Vorteile. Der Kundenservice ist per Telefon, E-Mail, WhatsApp und sogar über einen Livechat erreichbar – eine ungewöhnlich breite Palette an Kontaktmöglichkeiten für einen Onlineshop dieser Größe.

Nachhaltigkeit und regionales Engagement

Die Erlebnisfabrik legt spürbar Wert auf Nachhaltigkeit. Sämtliche Gutscheine werden klimaneutral mit DHL Go Green versendet, auf Plastikverpackungen wird konsequent verzichtet, und die verwendeten Materialien bestehen aus recycelten Rohstoffen. Im Fuhrpark kommen E-Fahrzeuge zum Einsatz.

Gemeinsam mit der PLANT-MY-TREE® Stiftung pflanzt das Unternehmen bei jeder Bestellung ab 180 Euro Bäume in der Region – inklusive Zertifikat mit genauem Standort und Baumnummer. Auch im Breitensport engagiert sich das Team: Vereine wie der VC Dresden, der SV Pesterwitz und Dynamo Dresden werden aktiv unterstützt.

Wer klassische Sachgeschenke satt hat und stattdessen gemeinsame Zeit verschenken möchte, ist bei erlebnisfabrik.de gut aufgehoben. Die Kombination aus großer Erlebnisauswahl, thematischen Geschenkboxen und einem durchdachten Servicepaket macht den Shop besonders für Menschen interessant, die beim Schenken nicht nur den Gutschein, sondern auch den Moment der Übergabe besonders gestalten wollen.

Versand und Lieferung

Die Erlebnisfabrik versendet Gutscheine per Deutsche Post und DHL. Gutscheine können auch als digitaler Sofortausdruck (Print@Home) per E-Mail oder zur Selbstabholung in der Geschäftsstelle in Dresden (Zur Messe 9a, 01067 Dresden) bestellt werden.

Versandkosten:

• Standardversand per Post: 4,90 €
• Expressversand per Post: 6,90 €
• Paketversand per DHL (z. B. bei Geschenkboxen): 6,90 €
• Selbstabholung in Dresden: 2,90 € (Verpackungs- und Bearbeitungspauschale)
• Print@Home (PDF-Gutschein per E-Mail): kostenlos

Kostenloser Versand: Mitglieder von Erlebnisfabrik Plus erhalten kostenlosen Premiumversand. Die Plus-Mitgliedschaft ist kostenlos und wird automatisch bei Erstellung eines Kundenkontos und gleichzeitiger Newsletter-Anmeldung aktiviert.

Lieferzeiten:

• Print@Home: sofort nach Zahlungseingang per E-Mail
• Standardversand per Post: ca. 1–3 Werktage
• Expressversand per Post: in der Regel am nächsten Werktag
• DHL-Paketversand: in der Regel 1–3 Werktage

Versandgebiete: Der Versand per Post und DHL erfolgt nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Der digitale Versand per Print@Home (PDF-Gutschein) ist weltweit möglich.

Zahlungsarten

Im Onlineshop der Erlebnisfabrik stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• PayPal
• Kreditkarte (Mastercard)
• Rechnung
• Barzahlung in der Geschäftsstelle in Dresden

Kundenservice

Der Kundenservice der Erlebnisfabrik ist über mehrere Kanäle erreichbar:

• Telefon: 0351 – 31 77 60 15
• E-Mail: info@erlebnisfabrik.de
• WhatsApp: 0152 – 51 56 85 08
• Live-Chat: über die Website verfügbar
• Fax: 0351 – 31 77 60 19

Sprechzeiten Telefonsupport: Montag bis Freitag (außer an Feiertagen), 08:00 bis 16:30 Uhr.

Widerruf und Retouren

Es besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware in Besitz genommen wurde. Bei digitalen Gutscheinen (PDF/Print@Home) beginnt die Frist direkt mit dem Kauf.

Der Widerruf kann per E-Mail an info@erlebnisfabrik.de, per Post an Agentur Schröder GmbH, Zur Messe 9a, 01067 Dresden, oder über das Online-Widerrufsformular auf der Website erklärt werden. Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Nach Eingang des Widerrufs erfolgt die Rückzahlung aller geleisteten Zahlungen (ausgenommen Mehrkosten durch Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung) innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel.

Umtausch

Gültige und noch nicht eingelöste Gutscheine können in ein anderes Erlebnis umgetauscht werden. Für den Umtausch wird eine Bearbeitungspauschale von 15 Euro berechnet. Ist das neue Erlebnis teurer, wird der Differenzbetrag in Rechnung gestellt. Ist es günstiger, wird der Differenzbetrag als Wertgutschein ausgestellt. Die Anfrage erfolgt über ein Online-Formular auf der Website.