cocosy.berlin - Handgefertigte Welt-Schätze

Hinter dem Onlineshop cocosy.berlin verbirgt sich ein Berliner Projekt mit echtem Fernweh-Faktor. Mimi und Tobler – so heißen die beiden Köpfe hinter der Marke – reisen seit Jahren rund um den Globus, stöbern durch Werkstätten, Märkte und Ateliers und bringen handgefertigte Schätze mit nach Hause. Der Shopname verrät das Konzept: Coco(nut) trifft auf Cosy, exotische Fundstücke treffen auf die Gemütlichkeit der eigenen vier Wände. Organisiert wird alles aus Berlin-Oberschöneweide.

Schmuck aus aller Welt – von Messing bis 925er Silber

Das Herzstück des Sortiments ist Schmuck. Ohrringe, Armreifen, Ringe, Ketten und Choker gibt es in verschiedenen Materialien: massives Messing, 925er Sterling Silber und 14 Karat vergoldetes Silber. Wer es minimalistisch mag, findet schlichte gehämmerte Armreife ab rund 19 Euro. Liebhaber von Statement-Pieces greifen zu breiten Manschettenarmbändern, Oberarmreifen oder Chunky Creolen aus Sterlingsilber. Besonders beliebt: filigrane Silbercreolen in verschiedenen Durchmessern von 20 bis 60 mm sowie Messingohrringe mit Edelsteinen wie Mondstein, Rosenquarz oder Türkis.

Eigene Kollektionen mit Charakter

Neben den Material-Kategorien hat CocosyBerlin mehrere eigenständige Kollektionen zusammengestellt. Die Signature Collection vereint die persönlichen Favoriten der Gründer. Mit der Capsule Collection „Laos" würdigt der Shop traditionelles Kunsthandwerk aus Südostasien – darunter handgewebte Taschen und Kosmetiktäschchen. Die Kollektion Schmuck mit Edelsteinen kombiniert Messing- und Silberfassungen mit natürlichen Steinen, während die Boho-Schmuck-Linie den lässigen Festival-Look bedient. Perlenarmbänder runden die Auswahl ab.

Wohnaccessoires aus Marokko und darüber hinaus

CocosyBerlin beschränkt sich nicht auf Schmuck. Im Bereich Home Dekor finden sich handgefertigte Bodenkissen und Poufs aus Marrakesch, gefertigt aus 100 % Wolle oder als bunte Upcycling-Variante aus Stoffresten. Dazu kommen Seegras-Körbe mit Deckeln im Berber-Stil, marokkanische Spiegel, Boho-Kissenhüllen aus Sabra-Seide und dekorative Lampen. Selbst an Vierbeiner ist gedacht – eine eigene kleine Kollektion bietet Accessoires für Hunde und Katzen.

Herkunftsländer und persönliche Beziehungen

Die Produkte stammen aus Thailand, Indien, Marokko, Mexiko, Nepal und Laos – und die Liste wächst mit jeder Reise. Mimi und Tobler kennen sämtliche Kunsthandwerker persönlich und legen Wert auf fairen Handel. Das ist keine Marketingfloskel: Wer auf der „Über uns"-Seite nachliest, merkt schnell, dass die beiden ihren eigenen ästhetischen Anspruch eng mit dem Respekt vor den Herstellern verknüpfen. Nicht jedes Stück lässt sich beliebig nachbestellen – gerade Vintage-Funde von Flohmärkten in Berlin oder Antiquariaten weltweit sind echte Einzelstücke.

Nachhaltigkeit als gelebtes Prinzip

Verpackungen sind plastikfrei, Versandmaterialien werden mehrfach verwendet. Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL GoGreen mit CO₂-Ausgleich. Um unnötige Transporte zu vermeiden, bestellt das Team gezielt in größeren Mengen nach, statt viele Einzelsendungen rund um den Globus zu schicken. Vieles bringen die beiden ohnehin direkt von ihren Reisen mit.

Versand

CocosyBerlin versendet aus Berlin, Deutschland mit DHL. Die Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage.

• Deutschland: 3,90 Euro Versandkosten – ab 50 Euro Bestellwert kostenlos
• Europa und Schweiz: 6,90 Euro Versandkosten – ab 100 Euro Bestellwert kostenlos
• Weltweit: 8,90 Euro Versandkosten – ab 150 Euro Bestellwert kostenlos
• USA: 30 Euro Versandkosten (aufgrund der aktuellen Zollbestimmungen und Richtlinien)

Innerhalb der EU fallen keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Bei Lieferungen außerhalb der EU sind Käufer für eventuell anfallende Zoll- oder Einfuhrgebühren selbst verantwortlich. Der Shop übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen durch den Zoll.

Zahlungsarten

Im Onlineshop stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• American Express
• Apple Pay
• Bancontact
• BLIK
• EPS
• Google Pay
• iDEAL Wero
• Klarna
• Maestro
• Mastercard
• MobilePay
• PayPal
• Shop Pay
• Twint
• Union Pay
• Visa

Kundenservice

Der Kundenservice von CocosyBerlin ist über folgende Wege erreichbar:

• E-Mail: hello@cocosy.berlin
• Telefon: +49 162 585 6808
• Kontaktformular: über die Kontaktseite im Shop

Erreichbarkeit:

• Montag – Freitag: 10:00 – 19:30 Uhr (MEZ)
• Samstag: 10:00 – 18:00 Uhr (MEZ)
• Sonntag: 11:00 – 18:00 Uhr (MEZ)

Adresse: CocosyBerlin – Myriam Dilgarth, Reinbeckstraße 3, 12459 Berlin, Deutschland

Retouren und Widerruf

CocosyBerlin akzeptiert Rückgaben und Umtausch. Die Kontaktaufnahme muss innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung erfolgen. Der Artikel ist innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückzusenden.

• Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Käufer.
• Wird der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben, haftet der Käufer für den Wertverlust.
• Spezialanfertigungen und personalisierte Bestellungen sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
• Stornierungen werden nicht akzeptiert. Bei Problemen mit der Bestellung kann jedoch der Kundenservice kontaktiert werden.

Es besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde. Der Widerruf ist per Brief oder E-Mail an hello@cocosy.berlin mitzuteilen. Nach erklärtem Widerruf werden alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (Ausnahme: Mehrkosten durch Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel erstattet. Die Waren sind unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen nach Widerrufserklärung zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.