Chuchichäschtli – Schweiz-Feinkost & Geschenke online

chuchichaeschtli.de ist der Online-Shop des Schweizer Spezialitätenladens „Chuchichäschtli – Feines aus der Schweiz“. Hinter dem Projekt stehen Matthias und Chris Kaiser, die ihre Idee aus der Schweiz nach Berlin gebracht haben: ein Ort (und ein Shop) für typische Schweizer Genussprodukte, Alltagsspezialitäten und Geschenkideen – von klassischer Schokolade bis zu Käse, Apéro-Snacks und ausgewählten Getränken. Der Shop versteht sich dabei nicht nur als Feinkost-Angebot, sondern auch als „kleines Stück Schweiz“ in Berlin.

Sortiment: Von Schoggi bis Fondue – mit vielen Kategorien

Im Mittelpunkt steht ein breit gefächertes Angebot an Schweizer Lebensmitteln und Delikatessen. Auf der Website finden sich u. a. Kategorien wie Schokolade/Schoggi (Tafeln, Riegel/Branchli, Pralinen, Mischungen, Napolitains, Schokoküsse, Couverture/Kochschokolade, Geschenkverpackungen), Guetzli & Feingebäck (z. B. Basler Läckerli, Biberli, Magenbrot, Birnbrot, Nuss- und Mandelspezialitäten), Käse, Fondue & Raclette (inkl. Käse-Fondue, Raclette und Käsespezialitäten) sowie Fleisch- & Wurstspezialitäten (frische und Trockenfleisch-Produkte, St. Galler Wurstspezialitäten, Fleischkonserven).

Ergänzt wird das Sortiment durch weitere Bereiche wie Brotaufstriche (süß und herzhaft), Konserven & Dörrprodukte, Gewürze & Saucen, Rösti und andere Kartoffelprodukte, Pasta/Polenta/Risotto sowie ein umfangreicher Getränkebereich (alkoholfrei, Bier, Apfelwein/Cider, Weine/Schaumweine und Spirituosen). Zusätzlich gibt es auch Rubriken wie Neu im Sortiment, Schnäppchen, Gutscheine und Haushalt.

Marken & Produktvielfalt

Der Shop wirbt mit mehr als 100 Top-Marken und stellt regelmäßig Neuheiten vor. Auf der Startseite werden beispielhaft Schweizer Markenprodukte und Spezialitäten gezeigt (u. a. Schokoladenprodukte wie Cailler und Munz sowie weitere Schweizer Klassiker und Feinkostartikel). Dadurch eignet sich chuchichaeschtli.de sowohl für Fans traditioneller Schweizer Produkte als auch für alle, die neue Spezialitäten aus unterschiedlichen Regionen entdecken möchten.

Zielgruppe: Genießer, Schweiz-Fans und Geschenk-Suchende

Angesprochen werden vor allem Menschen, die Schweizer Produkte im Alltag genießen möchten, sowie Schweizerinnen und Schweizer im Ausland, die vertraute Klassiker suchen. Gleichzeitig ist der Shop interessant für Feinschmecker, die besondere Delikatessen für Apéro, Fondue-Abende oder besondere Anlässe bestellen möchten. Neben Lebensmitteln werden laut „Über uns“-Seite auch typische Geschenkideen angeboten (z. B. Schweizer Messer und Küchenhelfer) – passend für Mitbringsel, Präsentkörbe oder saisonale Gelegenheiten.

Besonderheit: Sozialer Beitrag durch Zusammenarbeit mit der Lebenshilfe Lörrach

Ein zentrales Merkmal von chuchichaeschtli.de ist die Zusammenarbeit mit der Lebenshilfe Lörrach e.V.: Der Online-Shop wird gemeinsam mit der Lebenshilfe-Werkstatt in Lörrach betrieben. Dort werden Bestellungen per E-Mail entgegengenommen, die Waren mit Sorgfalt zusammengestellt, verpackt und an den Versand übergeben. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, beim Bestellvorgang den Rechnungsbetrag aufzurunden oder einen frei wählbaren Betrag zu spenden.

Laden vor Ort in Berlin (Rüdesheimer Platz)

Neben dem Online-Angebot gibt es ein Ladengeschäft in Berlin-Wilmersdorf (Ahrweilerstr. 31 / Ecke Landauer Straße, am Rüdesheimer Platz). Die Laden-Öffnungszeiten sind: Montag & Dienstag 10–18 Uhr, Donnerstag & Freitag 10–18 Uhr sowie Samstag 10–15 Uhr. Praktisch: Auf Produktdetailseiten wird darauf hingewiesen, ob ein Artikel auch im Laden in Berlin vorrätig ist.

Inhalte & Inspiration: Blog und „Tommi kocht“

Wer sich nicht nur durch Kategorien klicken möchte, findet auf der Website zusätzlich redaktionelle Inhalte: einen Blog sowie das Format „Tommi kocht“, das monatlich neue Beiträge rund um Zubereitung, Ideen und Genussmomente bietet. Das kann besonders hilfreich sein, wenn man neue Produkte ausprobiert oder Klassiker wie Fondue und Raclette passend planen möchte.

Versand

Versandgebiete: Der Shop versendet nach Deutschland sowie in folgende EU-Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik und Ungarn.

Versandkosten Deutschland:

• Bestellwert bis 19,99 €: 7,95 €
• Bestellwert 20,00 € bis 59,99 €: 5,95 €
• Ab 60,00 € Bestellwert: versandkostenfrei
• Zuschlag für Kühlversand (Wurst, Käse, Schokolade im Sommer): 2,90 € pro Warenkorb

Versandkosten EU: Die internationalen Versandkosten richten sich nach Gewicht und Zielland.

Lieferzeiten: Der Versand erfolgt am nächsten Werktag. Bestellungen werden nur von Montag bis Freitag versendet, kühlpflichtige Waren nur von Montag bis Donnerstag. Die Lieferung erfolgt in der Regel 2-3 Werktage nach Bestellung. Der Versand erfolgt mit DHL.

Zahlungsarten

Im Shop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna (Rechnung, Ratenkauf, Sofort, Lastschrift)
• Bancontact
• SOFORT
• EPS
• iDEAL

Kundenservice

Der Kundenservice ist per E-Mail unter info@chuchichaeschtli.de sowie telefonisch unter 030 536 77 220 erreichbar. Anfragen per E-Mail werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Zusätzlich steht ein Kontaktformular auf der Website zur Verfügung.

Retouren und Widerruf

Widerrufsfrist: 14 Tage ab Erhalt der Ware.

Ablauf: Der Widerruf muss per E-Mail an chris.kaiser@chuchichaeschtli.de oder schriftlich an Kamfa Feinkost GmbH, Ahrweilerstraße 31, 14197 Berlin erklärt werden. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückzusenden.

Kosten: Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Erstattung: Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung über das ursprüngliche Zahlungsmittel.