charlesandmarie.de – Design abseits vom Mainstream

Charles & Marie hat sich seit seiner Gründung als Anlaufstelle für alle etabliert, die auf der Suche nach Geschenken jenseits des Mainstreams sind. Der Onlineshop aus Kelkheim bei Frankfurt kuratiert Designprodukte von internationalen Marken, die im klassischen Einzelhandel oft schwer zu finden sind. Wer hier stöbert, trifft auf Dinge, die Geschichten erzählen – und manchmal auch zum Schmunzeln bringen.

Das Sortiment: Von Wohnaccessoires bis Lifestyle

Das Angebot bei charlesandmarie.de gliedert sich in drei große Bereiche: Geschenke, Lifestyle und Zuhause. In der Geschenke-Rubrik lässt sich gezielt nach Empfängergruppe filtern – ob für Gourmets, Kreativköpfe oder Weltenbummler. Praktisch: Die Budgetfilter von unter 25 Euro bis 300 Euro helfen dabei, schnell etwas Passendes zu finden, ohne sich in endlosen Produktlisten zu verlieren.

Der Lifestyle-Bereich umfasst Bücher, Spiele und Puzzles ebenso wie Schreibwaren mit Charakter. Notizbücher aus Steinpapier der Marke Karst Goods etwa bestehen zu 80 Prozent aus Kalkstein – bei der Herstellung werden weder Wasser noch Bäume benötigt. Daneben finden sich Accessoires wie handgefertigter Schmuck von TURINA Jewellery oder die kultigen Silikon-Schlüsselanhänger von Areaware.

Für ein Zuhause mit Persönlichkeit

Die Kategorie Zuhause zeigt das vielleicht spannendste Spektrum des Shops. Hier reihen sich Dekofiguren neben Kerzenständern, Vasen und Postern ein. Besonders beliebt sind die textilen Kleiderbügel und Garderoben aus Seil von Peppermint Products – sie zählen zu den meistverkauften Artikeln im Shop und verleihen jedem Flur einen unverwechselbaren Look.

Auch die Küche kommt nicht zu kurz: Von zweifarbigen Glaskerzenständern über Serviertabletts bis hin zu den wiederverwendbaren Huskee-Bechern aus Kaffeeschalen reicht das Angebot. Wer nach skandinavischem Flair sucht, wird bei Spring Copenhagen fündig – die dänische Marke ist bekannt für ihre PepperBird-Pfeffermühle, ein Designklassiker aus den 1950er-Jahren.

Internationale Designmarken unter einem Dach

Die Markenliste liest sich wie ein Who's Who der unabhängigen Designwelt:

• Areaware – verspielte Designobjekte aus New York, darunter der ikonische Cubebot-Holzroboter
• Boyhood – handgefertigte Holzfiguren aus Dänemark, die Kindheitserinnerungen wecken
• The School of Life – Gesprächskarten und Bücher für tiefgründigen Austausch
• MoMA Kollektion – vom New Yorker Museum of Modern Art lizenzierte Designstücke
• Donkey Products – humorvolle Geschenkideen mit Augenzwinkern
• Gestalten Verlag – hochwertige Bildbände zu Design, Architektur und Lifestyle

Insgesamt umfasst das Portfolio über 30 Marken. Diese Vielfalt macht Charles & Marie zu einer echten Fundgrube für Design-Enthusiasten, die das Besondere suchen.

Geschenke für jeden Anlass – auch für Unternehmen

Ob Valentinstag, Muttertag, Geburtstag oder Weihnachten: Der Shop sortiert sein Sortiment auch nach Anlässen. Wer noch keine konkrete Idee hat, kann sich durch die Bestseller-Sektion klicken oder nach Farben filtern – von Monochrom bis Kunterbunt ist alles dabei.

Interessant für Firmenkunden: Charles & Marie bietet einen eigenen Service für Unternehmensgeschenke. Mitarbeitergeschenke, Kundenaufmerksamkeiten oder Jubiläumspräsente lassen sich individuell zusammenstellen. Auf Wunsch werden personalisierte Gutscheine mit Firmenlogo erstellt. Bei größeren Stückzahlen sind Mengenrabatte möglich – die persönliche Beratung per Telefon oder E-Mail ist selbstverständlich inklusive.

Nachhaltigkeit im Alltag

Ein Detail fällt beim Auspacken auf: Die Pakete kommen manchmal in gebrauchten Kartons an. Das ist kein Zufall, sondern Teil der Nachhaltigkeitsstrategie. Charles & Marie verwendet Verpackungsmaterial mehrfach, um Ressourcen zu schonen. Auch bei der Produktauswahl spielt Umweltbewusstsein eine Rolle – Marken wie Karst Goods mit ihrem baumfreien Steinpapier oder die langlebigen Huskee-Becher aus recycelten Kaffeeschalen passen in dieses Konzept.

Service mit persönlicher Note

Der Kundenservice hebt sich vom anonymen Standard vieler Onlineshops ab. Telefonische Beratung zwischen 8:30 und 17:30 Uhr, ein Live-Chat auf der Website und schnelle E-Mail-Antworten innerhalb von 24 Stunden gehören zum Angebot. Kundenbewertungen heben immer wieder die unkomplizierte Kommunikation hervor – wenn mal etwas nicht passt, wird pragmatisch eine Lösung gefunden.

Der Shop ist übrigens dreisprachig: Neben Deutsch lässt sich die Seite auch auf Englisch und Französisch nutzen – praktisch für internationale Bestellungen oder Geschenke ins Ausland.

Versand

Charles & Marie versendet Bestellungen mit DHL und DPD. Bei Bestelleingang bis 14 Uhr werden sofort lieferbare Produkte noch am selben Werktag versandt.

Versandkosten Deutschland: 5,90 EUR pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 75 EUR ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos (außer während Promotions und Sales).

Lieferzeit Deutschland: 1-3 Werktage.

Internationale Lieferung

Zone Europe 1 (9,90 EUR): Belgien, Bulgarien, Frankreich, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik.

Zone Europe 2 (16,90 EUR): Andorra, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Großbritannien, Liechtenstein, Portugal, Schweiz, Ungarn, Vatikan, Zypern.

Zone Europe 3 (gewichtsabhängig 24,90 - 59 EUR): Bosnien-Herzegovina, Georgien, Gibraltar, Island, Mazedonien, Moldawien, Norwegen, Serbien, Türkei, Ukraine.

Zone World (gewichtsabhängig 29,90 - 99 EUR): Ägypten, Albanien, Algerien, Argentinien, Armenien, Aserbaidschan, Australien, Bahrain, Brasilien, Chile, China, Hongkong, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Israel, Japan, Jordanien, Kanada, Katar, Kolumbien, Südkorea, Kuwait, Libanon, Libyen, Malaysia, Marokko, Mexiko, Neuseeland, Oman, Pakistan, Peru, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Syrien, Südafrika, Taiwan, Thailand, Tunesien, USA, Venezuela, Vereinigte Arabische Emirate.

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, die vom Kunden direkt an die zuständigen Behörden zu entrichten sind.

Zahlungsarten

Im Shop stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• Shop Pay
• Sofortüberweisung
• iDEAL
• Bancontact
• EPS

Kundenservice

Telefon: +49 6174 203045 (Mo-Fr 8:30 - 17:30 Uhr)

E-Mail: orders@charlesandmarie.com

Fax: +49 6174 203044

Zusätzlich steht ein Live-Chat auf der Website zur Verfügung. Rückruf und E-Mail-Antwort erfolgen innerhalb von maximal 24 Stunden.

Widerruf und Retouren

Kunden haben das Recht, den Vertrag binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem die letzte Ware in Besitz genommen wurde.

Der Widerruf kann per Brief, Fax oder E-Mail erklärt werden. Die Waren müssen innerhalb von 30 Tagen nach Widerrufserklärung zurückgesandt werden.

Retouradresse: Charles & Marie | Lager im Hof, Bahnstr. 20, 65779 Kelkheim (Taunus), Deutschland.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden. Nach Eingang und Prüfung der Retoure erfolgt die Erstattung über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.