brillen.de: Günstige Brillen, Beratung vor Ort

Wer auf der Suche nach einer neuen Brille ist und dabei nicht tief in die Tasche greifen möchte, sollte einen Blick auf brillen.de werfen. Das Unternehmen hinter der Plattform – die SuperVista AG mit Sitz in Königs Wusterhausen – verbindet seit 2012 die Vorzüge des Online-Shoppings mit der persönlichen Beratung beim Optiker vor Ort. Das Konzept dahinter ist schnell erklärt: Kunden buchen online einen Termin, besuchen dann einen der über 500 Partneroptiker in Deutschland und Österreich und profitieren dort von professioneller Beratung, einem kostenlosen Sehtest sowie attraktiven Preisen.

Das Sortiment: Von der Einstärkenbrille bis zur Premium-Gleitsicht

brillen.de deckt praktisch jeden Bedarf ab. Einstärkenbrillen gibt es bereits zu sehr günstigen Konditionen – beim Kauf einer Fassung ab 15 Euro sind die passenden Kunststoffgläser inklusive Hartschicht bereits enthalten. Wer Gleitsichtgläser benötigt, findet ebenfalls Angebote, die deutlich unter dem üblichen Preisniveau liegen: Komplette Gleitsichtbrillen starten ab 59 Euro, und regelmäßig gibt es Doppelpack-Aktionen, bei denen zwei Gleitsichtbrillen zusammen für 99 Euro erhältlich sind.

Darüber hinaus umfasst das Programm Sonnenbrillen mit Sehstärke, praktische Clip-On-Fassungen (quasi drei Brillen in einer) sowie Gläser mit Blaulichtfilter für alle, die viel Zeit vor Bildschirmen verbringen. Auch getönte und selbsttönende Gläser sind verfügbar.

Sechs Eigenmarken für unterschiedliche Stilrichtungen

Ein Alleinstellungsmerkmal von brillen.de ist das Portfolio an hauseigenen Fassungsmarken. Da wäre ARCHIPELAGO für Liebhaber des eleganten Retro-Chics der 60er Jahre oder Gino Vega mit farbenfrohen, glamourösen Designs. JOHN BRANDON richtet sich an alle, die zeitlose Eleganz bevorzugen, während STIG JACOBSEN skandinavischen Minimalismus verkörpert. Jüngere Kundinnen und Kunden fühlen sich bei HIPSTER BERLIN mit urbanem Flair gut aufgehoben. Und wer eine besonders robuste Brille braucht, greift zu 3U: Diese Fassungen bestehen aus dem High-Tech-Material Ultem, das sich flexibel verbiegen lässt und immer wieder in seine Ursprungsform zurückkehrt.

TGBO – der Premium-Bereich für Designer-Fassungen

Mit THE GOOD BRAND OPTICIANS (TGBO) hat brillen.de eine eigene Sparte für anspruchsvollere Kundschaft geschaffen. Hier stehen internationale Designermarken zur Auswahl, kombiniert mit High-End-Gleitsichtgläsern von primeXvision Germany. Das Besondere: Der Kaufpreis wird über einen 24-Monats-Brillenplan auf kleine monatliche Beiträge verteilt – ohne Bank, ohne Zinsen, ohne versteckte Kosten. Inklusive sind dabei eine Sehstärken-Absicherung (kostenloser Glastausch bei Veränderung der Sehstärke) sowie ein Bruchschutz für die gesamte Laufzeit.

Service und Beratung direkt beim Optiker

Was brillen.de von reinen Online-Optikern unterscheidet: Die eigentliche Beratung, Vermessung und Anpassung findet im Fachgeschäft statt. Die Partneroptiker führen professionelle Sehtests durch – entweder durch einen Augenoptikmeister oder unter augenärztlicher Aufsicht. Dieser Service ist grundsätzlich kostenlos und unverbindlich. Niemand muss kaufen, wer nur mal schauen möchte.

Für Stammkunden gibt es regelmäßig exklusive Aktionen und Rabatte, etwa einen Altersrabatt (das eigene Alter entspricht dem Rabatt in Euro) oder Preisnachlässe auf Zweitbrillen. Auch Geschenkgutscheine sind erhältlich und bringen zusätzlich zehn Prozent Ersparnis.

Das Angebot spricht preisbewusste Brillenträger an, die trotzdem Wert auf Qualität und fachkundige Beratung legen. Ob Erstbrille, Ersatzbrille oder der Wechsel zu Gleitsichtgläsern – die Kombination aus günstigen Konditionen und persönlichem Service vor Ort macht brillen.de zu einer interessanten Alternative zum klassischen Optiker. Dass das Unternehmen auf eigene Produktion setzt und den Zwischenhandel umgeht, erklärt die teilweise deutlichen Preisvorteile gegenüber herkömmlichen Anbietern.

Versand und Lieferung

brillen.de ist kein klassischer Online-Shop mit Versand. Der Brillenkauf erfolgt vor Ort bei einem der über 500 Partneroptiker in Deutschland und Österreich. Die Brillen werden nach individuellen Sehparametern gefertigt und direkt beim Optiker abgeholt.

Verfügbare Länder: Deutschland und Österreich

Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt 12 bis 18 Tage. Da die Brillen nach individuellen Sehparametern mit moderner Fertigungstechnologie hergestellt werden und einer strengen Qualitätskontrolle unterliegen, können die Lieferfristen variieren. Sobald die Rechnung per E-Mail eintrifft, liegt die Brille zur Abholung beim Partneroptiker bereit.

Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt beim Partneroptiker vor Ort. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kartenzahlung (an einigen Standorten; 50% Anzahlung bei Bestellung erforderlich)
• Kauf auf Rechnung (über Payla)
• Ratenkauf (über Payla)

Kundenservice

Der Kundenservice ist über einen Live-Chat auf der Website erreichbar. Für persönliche Anliegen kann innerhalb der Servicezeiten direkt mit einem Mitarbeiter im Chat gesprochen werden. Bei Reklamationen oder Rückfragen zur Brille sollte der zuständige brillen.de Partneroptiker kontaktiert werden.

E-Mail für Widerruf: widerruf@brillen.de

Widerruf

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht grundsätzlich 14 Tage. Da Brillen nach individuellen Kundenspezifikationen (Sehstärke, Gläsertyp) angefertigt werden, ist das Widerrufsrecht für Brillen ausgeschlossen. Für online gekaufte Geschenkgutscheine gilt eine 14-tägige Widerrufsfrist; der Widerruf ist ausschließlich per E-Mail an widerruf@brillen.de möglich.

Zufriedenheitsgarantie

Für Premiumprodukte und das All-in Paket gilt eine 60-tägige Zufriedenheitsgarantie ab Rechnungsdatum. Innerhalb dieser Frist kann eine Gleitsichtbrille gegen ein anderes Produkt getauscht werden, beispielsweise zwei Einstärken-Brillen. Bei Preisdifferenz wird diese als Gutschein erstattet. Ein Umtausch nach Ablauf der Frist ist nicht möglich.

Brillenversicherung

Bei Premiumprodukten und dem All-in Paket ist eine Brillenversicherung für 12 Monate ab Rechnungsdatum enthalten. Diese deckt Sehstärkenänderungen von mindestens +/- 0,5 Dioptrien sowie Beschädigungen ab. Die Eigenbeteiligung im Versicherungsfall beträgt 25% des ursprünglichen Kaufpreises zuzüglich Versandkosten. Optional kann eine erweiterte Brillenabsicherung für Verlust, Diebstahl und Bruch erworben werden.