bioKontor – Hochwertige Bio-Öle & Superfood

biokontor.de ist der Onlineshop der bioKontor GmbH mit Sitz in Hameln im Weserbergland. Gegründet wurde das Unternehmen 2017 von Philip Meyer – aus einer persönlichen Leidenschaft für naturbelassene Lebensmittel, die nicht nur gut schmecken, sondern auch einen positiven Beitrag zum körperlichen Wohlbefinden leisten können. Was als kleines Start-up mit nativem Kokosöl begann, ist mittlerweile zu einem vielseitigen Sortiment mit rund 180 Bio-Produkten herangewachsen.

Sortiment – von Speiseölen bis Superfood

Das Herzstück von bioKontor sind hochwertige Bio-Speiseöle: Schwarzkümmelöl aus ägyptischem Nigella sativa, kaltgepresstes Hanföl, Leinöl, Walnussöl und MCT Öl aus Kokos – um nur einige zu nennen. Daneben umfasst das Angebot eine beachtliche Bandbreite weiterer Produktkategorien:

• Kapseln – darunter Schwarzkümmelöl-, Oreganoöl- und Spirulina-Kapseln, durchweg vegan und in Hameln selbst abgefüllt
• Superfood & Pflanzenpulver – Gerstengrassaftpulver, Wildheidelbeerpulver, Kurkuma, Matcha aus Japan, Spirulina und Dulse-Flocken
• Tees, Blüten & Heilkräuter – loser Hibiskusblütentee, Himbeerblättertee, Brennnesselblätter, Kamillenblüten, Löwenzahnwurzel oder der hauseigene Bio-Morgentee
• Gewürze & Mehle – Ceylon-Zimt, Oregano, teilentöltes Mandelmehl, gemahlene Flohsamenschalen für glutenfreies Backen
• Genuss – Nüsse, Kerne, Pesto, Essige und zusammengestellte Geschenksets

Spezielle Themenwelten wie Goldene Milch, Ayurveda oder das Heavy Metal Detox Smoothie Set nach Anthony William machen es leicht, passende Produkte für den eigenen Lebensstil zu finden.

Schwarzkümmelöl – das Aushängeschild

Auf kein anderes Produkt ist das Team so stolz wie auf sein ägyptisches Bio-Schwarzkümmelöl. Schonend kaltgepresst, in Rohkostqualität und reich an ungesättigten Fettsäuren, gibt es das Öl sowohl als Flasche (gefiltert und ungefiltert) als auch in veganen Kapseln. bioKontor war nach eigener Aussage einer der ersten Anbieter, der Schwarzkümmelöl-Kapseln in rein pflanzlichen HPMC-Hüllen statt in tierischer Gelatine auf den Markt brachte. Das Öl wurde zudem von vergleich.org als Vergleichssieger ausgezeichnet.

Qualität und Herstellung

Alle Rohstoffe stammen aus kontrolliert biologischem Anbau, die Verarbeitung findet in Deutschland statt. bioKontor ist bio-zertifiziert nach der EG-Öko-Verordnung (DE-ÖKO-039). Sämtliche Kapseln – ob mit Öl oder Pulver gefüllt – werden mit eigenen Maschinen direkt am Standort Hameln produziert. Das Unternehmen setzt bewusst auf kleine Produktionschargen und regelmäßige Laboranalysen, um eine gleichbleibend hohe Qualität sicherzustellen. Künstliche Farb- und Konservierungsstoffe oder sonstige Zusätze kommen grundsätzlich nicht zum Einsatz.

Nachhaltigkeit im Alltag

Kurze Lieferketten und der direkte Bezug der Rohstoffe sind für bioKontor nicht nur ein Qualitätsmerkmal, sondern auch ein Baustein für mehr Nachhaltigkeit. Versandkartons und Verpackungsmaterial werden nach Möglichkeit mehrfach verwendet, bevor sie ins Recycling gehen. Das biologisch abbaubare Füllmaterial unterstreicht den Anspruch, Verpackungsmüll so gering wie möglich zu halten.

Der Shop richtet sich an alle, die bereits auf bewusste Ernährung setzen – oder offen dafür sind, es zu werden. Ob Smoothie-Fans, Tee-Liebhaber, Hobby-Köche mit Faible für hochwertige Öle oder Menschen, die pflanzliche Nahrungsergänzung in ihren Alltag integrieren möchten: Bei bioKontor findet sich für viele Ernährungsphilosophien das Passende.

Persönlicher Service und Ladengeschäft

Hinter bioKontor steht ein kleines, familiengeführtes Team, das telefonisch und per E-Mail erreichbar ist. Statt anonymer Hotline gibt es feste Ansprechpartner – ein Punkt, den das Unternehmen selbst als klaren Vorteil gegenüber größeren Anbietern sieht. Neben dem Onlineshop betreibt bioKontor auch einen stationären Store in Hameln, in dem Kundinnen und Kunden das Sortiment vor Ort erleben können.

Versand

Der Versand erfolgt per DHL. Bestellungen können auch an DHL-Packstationen und DHL-Postfilialen innerhalb Deutschlands geliefert werden. Zusätzlich ist eine persönliche Abholung am Standort in Hameln möglich.

• Deutschland: 4,90 € pauschal pro Lieferung – ab 49,00 € Bestellwert versandkostenfrei (inkl. deutsche Inseln, ausgenommen Helgoland)
• Österreich: 8,90 € pro Lieferung – ab 69,00 € Bestellwert versandkostenfrei
• Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern: 17,90 € pro Lieferung
• Finnland, Schweden: 21,90 € pro Lieferung
• Schweiz: 18,90 € pro Lieferung
• Weltweiter Versand ist auf Anfrage möglich.

Lieferzeiten

• Deutschland: in der Regel 1–3 Werktage nach Auftragsbestätigung
• Ausland: in der Regel 3–7 Werktage nach Auftragsbestätigung
• Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist erst nach Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Zahlungsarten

Im Onlineshop stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• PayPal – inkl. Lastschrift, Kreditkarte und Kauf auf Rechnung über PayPal
• Klarna Rechnung – Zahlungsfrist 30 Tage ab Versand (setzt positive Bonitätsprüfung voraus)
• Kreditkarte – Visa, Mastercard, American Express, Maestro (über Shopify Payments)
• Apple Pay
• Google Pay
• Vorkasse – Banküberweisung auf das Konto der bioKontor GmbH bei der Volksbank Hameln-Stadthagen. Die Bestellung wird nach Zahlungseingang versendet; erfolgt innerhalb von 14 Tagen keine Zahlung, wird die Bestellung storniert.

Kundenservice

• Telefon: +49 (0) 5151 996 97 00
• E-Mail: info@biokontor.de
• Erreichbarkeit: Montag bis Donnerstag 8:00–15:00 Uhr, Freitag 8:00–13:00 Uhr
• Adresse: bioKontor GmbH, Freibusch 9, 31789 Hameln, Deutschland

Widerruf und Retouren

• Es gilt eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
• Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung erfolgen (z. B. per E-Mail oder Brief). Ein Online-Widerrufsformular steht auf der Website zur Verfügung.
• Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs zurückzusenden.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
• Die Erstattung aller Zahlungen (inkl. Standard-Lieferkosten) erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, spätestens jedoch nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.
• Rücksendungen sollen nicht unfrei erfolgen. Die Originalverpackung sollte nach Möglichkeit verwendet werden.