ARLT: Seit 1958 Experten für PCs, Gaming und IT-Service

Was 1958 als kleines Elektronikfachgeschäft am Stuttgarter Feuersee begann, hat sich über die Jahrzehnte zu einem der etabliertesten IT-Fachhändler Süddeutschlands entwickelt. Hinter arlt.com steht die Arlt Computer GmbH mit Hauptsitz in Magstadt bei Stuttgart. Gegründet wurde das ursprüngliche Geschäft von Walter Arlt, der zuvor bereits in Berlin und Düsseldorf Elektronikfachgeschäfte betrieb. Ende der 1970er Jahre kamen die ersten Heimcomputer und Spielkonsolen ins Sortiment – ein Schritt, der die Weichen für die heutige Ausrichtung stellte. 1989 übernahm Robin Scheller, Enkel des Firmengründers, die Geschäfte und wandelte das Haus 1991 zu einem reinen Computerfachgeschäft um.

Sortiment: Von der Grafikkarte bis zum Komplett-PC

Der Onlineshop auf arlt.com richtet sich an Privatanwender, Gamer, Kreative und Geschäftskunden gleichermaßen. Im Zentrum stehen Komplett-PCs, Notebooks und einzelne PC-Komponenten – darunter Prozessoren, Grafikkarten, Mainboards, Arbeitsspeicher, SSDs, Festplatten, Gehäuse und Netzteile. Darüber hinaus umfasst das Angebot Monitore, Drucker und Multifunktionsgeräte, Netzwerktechnik sowie Business- und Sicherheitssoftware.

Wer einen fertigen Rechner sucht, findet bei ARLT Modelle namhafter Hersteller ebenso wie PCs der hauseigenen Marke. Besonders hervorzuheben ist die Mr. Whisper-Serie: Diese Silent-PCs setzen auf besonders leise Lüfter und Kühllösungen und eignen sich damit ideal fürs Home-Office oder geräuschsensible Arbeitsumgebungen. Für Spieler stehen leistungsstarke Gaming-PCs bereit, während die Allround-Modelle Multimedia, CAD-Anwendungen und Videobearbeitung in 4K-Auflösung abdecken.

PC-Konfigurator und Individualsysteme

Ein echtes Alleinstellungsmerkmal ist der ARLT PC-Konfigurator. Hier lässt sich ein Rechner Komponente für Komponente zusammenstellen – wahlweise auf Intel- oder AMD-Basis. Das System prüft dabei automatisch die Kompatibilität der gewählten Bauteile, sodass auch weniger technikaffine Kunden sicher zum funktionierenden Wunsch-PC gelangen. Wer noch individuellere Anforderungen hat, kann über den BTO-Service (Build-to-Order) einen komplett maßgeschneiderten Rechner anfertigen lassen und sich dazu persönlich in einer Filiale oder telefonisch beraten lassen.

Notebooks und Business-Lösungen

Im Notebook-Bereich führt arlt.com Geräte von Herstellern wie Lenovo und Acer in unterschiedlichen Displaygrößen, Prozessor-Konfigurationen und Preisklassen. Für Geschäftskunden gibt es einen eigenen Business-Bereich mit NAS-Systemen, professionellen Workstations und Hardware-Bundles aus Mainboard, CPU und RAM, die den Einstieg in Upgrades oder Neuaufbauten erleichtern.

Studentenangebote und Sonderaktionen

Studierende, Auszubildende und Lehrende profitieren bei ARLT von speziellen Education-Angeboten, die gegen Vorlage eines gültigen Nachweises zugänglich sind – entweder direkt in einer der Filialen oder per E-Mail. Zusätzlich gibt es einen eigenen Bereich für Sonderangebote, in dem regelmäßig wechselnde Hardware- und Software-Deals zu finden sind. Komplett-PCs lassen sich zudem über den Finanzierungspartner Consors Finanz in flexiblen Raten ab 200 Euro Bestellwert finanzieren.

Service und PC-Werkstatt

ARLT versteht sich nicht nur als Händler, sondern auch als Dienstleister rund um den PC. Jede der 18 Filialen in Süddeutschland – unter anderem in Stuttgart, Nürnberg, Augsburg, Ulm und Heidelberg – verfügt über eine eigene Technik- und Serviceabteilung. Die PC-Werkstatt übernimmt Reparaturen, Virenentfernung, Datenrettung, Aufrüstungen und Software-Installationen, und zwar herstellerunabhängig – also auch für Geräte, die nicht bei ARLT gekauft wurden. Rund 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich an den verschiedenen Standorten um Beratung, Verkauf und technischen Support.

Markenunabhängige Beratung als Prinzip

Was ARLT von vielen reinen Online-Händlern unterscheidet, ist die Verbindung aus stationärem Fachhandel und Onlineshop. Die Beratung erfolgt bewusst markenunabhängig und orientiert sich an den tatsächlichen Anforderungen der Kundinnen und Kunden. Ob es um einen leisen Bürorechner, eine Gaming-Maschine für aktuelle Titel oder eine professionelle Workstation geht – die über 60 Jahre Branchenerfahrung fließen in jede Empfehlung ein. Der telefonische Service ist montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr erreichbar, persönliche Beratung gibt es jederzeit in den Filialen vor Ort.

Versand und Lieferung bei ARLT Computer

ARLT Computer liefert in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Belgien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Liechtenstein, Luxemburg, Niederlande, Portugal, Schweden, Schweiz und Spanien.

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,99 €. Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos. Für europäische Länder außerhalb Deutschlands fallen Versandkosten in Höhe von 19,00 € an. Bei Abholung in einer ARLT-Filiale entstehen keine Versandkosten.

Der Versand erfolgt über DHL. Bestellungen, die montags bis freitags bis 15:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versandt. Ausgenommen sind gesetzliche Feiertage in Baden-Württemberg sowie der 24. und 31. Dezember.

Zahlungsarten

ARLT Computer bietet folgende Zahlungsmethoden an:

• Kreditkarte – Visa, Mastercard und Diners Club (bis zu einem Bestellwert von 1.500 €)
• PayPal
• Amazon Pay
• Vorkasse (Überweisung)
• Finanzierung – über Consors Finanz ab einem Warenwert von 200 €
• Kauf auf Rechnung – nur für Geschäftskunden

Kundenservice

Der Kundenservice von ARLT Computer ist montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar:

• Telefon: 07159 457-153
• Großkundenvertrieb: 07159 457-170
• E-Mail: info@arlt.com
• Fax: 07159 457-300

Zusätzlich steht ein Kontaktformular auf der Website zur Verfügung.

Retouren und Widerruf

Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Der Widerruf muss durch eine eindeutige Erklärung per Brief, Fax oder E-Mail an ARLT Computer mitgeteilt werden. Nach der Widerrufserklärung müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden.

Die Rücksendung erfolgt an: ARLT Computer-Produkte GmbH, Hindenburgstraße 8, 71106 Magstadt. Die Ware sollte in der Originalverpackung und in einem gepolsterten Umkarton verpackt werden, um Transportschäden zu vermeiden.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die direkten Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.